3 claves del liderazgo de equipos

El liderazgo de equipos no es tarea sencilla. Requiere de unas buenas habilidades de inteligencia emocional y social, automotivación y motivación hacia los demás, observación y análisis… En definitiva, una serie de aspectos que solo los profesionales con experiencia reúnen.

Pero ¿qué se espera de estos profesionales? ¿Cómo podemos saber si están llevando a cabo un buen trabajo en nuestra empresa? A continuación ofrecemos una serie de claves acerca del liderazgo de equipos que te servirán para evaluar a las personas que cumplen este rol.

Liderazgo de equipos, clave #1: la inteligencia social

Un profesional que lidera un equipo de trabajo debe disponer de dos tipos de habilidades esenciales en lo relativo a emociones:

1. Inteligencia intrapersonal. Es la capacidad de gestionar las propias emociones. Algunos ejemplos los encontramos en el autocontrol del estrés, la resiliencia o el afrontamiento.
2. Inteligencia interpersonal. Es la capacidad de ayudar a los demás a gestionar sus emociones a través de la empatía. Debido a que se enfoca principalmente en el componente social, también se conoce como inteligencia social.

Por lo tanto, una persona que lleva a cabo el liderazgo de equipos en la empresa debe ser capaz de ayudar a los demás a:

• Controlar sus impulsos emocionales.
• Vencer la procrastinación.
• Motivarse intrínsecamente.
• No dejarse dominar por el estrés.
• Recuperarse de la frustración.
• Derrotar sus miedos y creencias limitantes.

Todo ello es de vital importancia, ya que las emociones son la base del pensamiento superior. Si una persona no tiene sus emociones bajo control, difícilmente podrá utilizar su memoria, su creatividad, su razonamiento lógico, etc.

Liderazgo de equipos, clave #2: la observación y el análisis

Los profesionales que lideran equipos también deben saber observar y analizar:

1. Observar a las personas que conforman el equipo para detectar en ellos puntos fuertes y débiles.
2. Analizar tanto a las personas como el proyecto para conjugar de la mejor forma posible las necesidades del mismo en relación a las debilidades y fortalezas de los integrantes del equipo.

Así, en el liderazgo de equipos cobran una gran importancia herramientas tales como el DAFO, que al aplicarlo a personas permite relacionar las debilidades y fortalezas del equipo en conjunto con las amenazas y oportunidades que ofrecen tanto el proyecto como el entorno.

Liderazgo de equipos, clave #3: habilidades comunicativas

Por supuesto, el líder de un equipo debe saber comunicar de forma clara y sencilla. Esto le permitirá:

1. Transmitir las demandas del proyecto, que vendrán indicadas por otro departamento o por una persona situada en otro peldaño del organigrama empresarial dentro del mismo departamento.
2. Comprender y resolver las dudas que les surjan a las personas que forman el equipo de trabajo.

Para ello, la persona encargada del liderazgo de equipos debe disponer de diversos recursos, tales como:

• Practicar la escucha activa en todo momento.
• Saber combinar el uso del lenguaje verbal y del lenguaje no verbal para llevar a cabo una comunicación efectiva.
• Utilizar el storytelling para transmitir situaciones a partir de narraciones, ya que las historias empatizan y comunican de forma más clara que los conceptos abstractos.
• Dominar el visual thinking, es decir, la capacidad de transformar las propias palabras en diagramas y dibujos que permitan que las demás personas comprendan sin lugar a dudas lo que intentamos transmitirles.

Por supuesto, estos son solo algunos ejemplos de las claves importantes para el liderazgo de equipos. Si te interesa conocer otras, visita nuestro Master en Coaching Directivo y Liderazgo.