Líder coach: qué habilidades debe reunir
Un líder coach es toda aquella persona que, además de aplicar técnicas de coaching con sus grupos de trabajo, reúne las cualidades de un líder.
En este post hablaremos acerca de la figura del líder coach, destacando la importancia de que quien quiera convertirse en uno de ellos entrene las habilidades que vamos a destacar.
Líder coach: una suma de liderazgo y coaching
Comentábamos arriba que un líder coach es una persona que sabe actuar como un líder y, al mismo tiempo, como un coach. Pero ¿qué diferencia hay entre ambos? Es importante entenderla para poder comprender todo lo que implica ser un líder coach:
- El líder es una figura de referencia que guía y orienta a los demás a través de consejos, recomendaciones e incluso toma de decisiones por ellos en determinadas circunstancias. Generalmente, guía y orienta a personas de su mismo entorno (que puede ser mayor o menor) y, en el caso de las empresas, a su grupo de trabajo, aunque también existen líderes de masas (conocidos actualmente como influencers).
- El coach, en cambio, a pesar de que también sirve de guía y orientador, ejerce estos roles a partir de la idea de que las respuestas están en las personas a quienes guía y orienta. Es decir, no aconseja ni recomienda, y mucho menos toma decisiones por los demás. Se limita a hacer las preguntas adecuadas en los momentos adecuados para que la respuesta le surja a cada persona involucrada.
Como vemos, líder y coach tienen perfiles que podrían considerarse contradictorios. Si el líder coach es una suma de ambos, ¿cómo puede aconsejar o recomendar como un líder si la parte coach se lo impide?
La respuesta se encuentra en el tiempo. El líder coach sabe en qué momentos debe actuar como líder y en cuáles debe actuar como coach. Es ahí donde radica su eficacia y ese es el motivo por el que permite aprovechar los puntos fuertes de ambos perfiles.
Líder coach: sus habilidades más destacables
Ahora que ya hemos comprendido qué es exactamente un líder coach, veamos cuáles son las habilidades que debemos desarrollar si queremos convertirnos en uno:
- Capacidad de discernir necesidades. Hay momentos en que las personas necesitan ser aconsejadas y momentos en los que necesitan encontrar respuestas por ellas mismas. El líder coach es capaz de diferenciar esos momentos y, en función de ello, actuar como líder o como coach.
- Inteligencia emocional. Además de disponer de una buena inteligencia intrapersonal (gestión de las emociones propias, asertividad, autocontrol, autoconfianza...), debe mostrar una excelente inteligencia interpersonal (gestión de las emociones ajenas, empatía, persuasión, carisma...).
- Valores. El líder coach debe disponer de unos valores determinados y proyectarlos. Lo recomendables es que coincida con los valores de la empresa y los refleje hacia las personas que guía.
- Comunicación. Un líder coach debe saber comunicar perfectamente, tanto a la hora de trasladar mensajes y aconsejar como líder como a la hora de hacer las preguntas oportunas como coach.
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