La entrevista por competencias: clave en el proceso de selección
¿Has oído hablar de las entrevistas por competencias? Se trata de una técnica de selección que permite que las empresas sean capaces de identificar y seleccionar el talento de forma efectiva. Su máxima característica es que enfocan el proceso en las habilidades específicas que se precisarán para un determinado puesto de trabajo, los entrevistadores pueden evaluar de manera objetiva las capacidades y experiencias de los candidatos, alineando sus respuestas con las competencias clave del puesto.
Si quieres conocer más acerca de esta técnica, te contamos en qué consiste, qué ventajas tiene y cómo puedes aprender a prepararla para llevar a cabo un buen proceso de selección de personal.
¿Qué es una entrevista por competencias?
La entrevista por competencias es una entrevista de selección centrada en evaluar las habilidades, comportamientos y experiencias previas de un candidato. En lugar de preguntas generales, el entrevistador formula preguntas específicas relacionadas con competencias clave necesarias para el puesto, ya sean habilidades técnicas, sociales o emocionales.
Esta metodología ayuda a prever el rendimiento futuro del candidato y a alinear las capacidades del postulante con los requisitos del trabajo, mejorando la toma de decisiones en el proceso de selección.
¿Qué objetivo se desea conseguir después de esta entrevista de selección?
El objetivo de esta forma de reclutamiento de personal es obtener una evaluación profunda de las habilidades y comportamientos del candidato. A través de ella se busca comprender cómo han aplicado sus conocimientos y experiencias en situaciones laborales pasadas y como podrá proyectarlas en su desempeño en la nueva empresa.
A su vez, esta técnica permite evaluar la alineación de sus competencias con los requisitos del puesto, contribuyendo a la selección del candidato más adecuado y a la construcción de equipos efectivos.
Ventajas de incluir la entrevista por competencias en tu proceso de selección
En un proceso de selección, la entrevista por competencias beneficia a una empresa al mejorar la calidad de la selección de personal. Su enfoque, dirigido a conocer las habilidades de los candidatos, reduce el riesgo de contrataciones erróneas y aumenta la probabilidad de éxito del empleado en funciones clave. Te contamos algunas de las ventajas que supone para una empresa.
Realiza una evaluación más precisa
Al utilizar este método de selección estamos cambiando las preguntas generales por otras más específicas entre las cuales están las Killer Questions que requieren ejemplos concretos de experiencias laborales pasadas. Esto proporciona una visión más profunda de cómo el candidato ha aplicado sus habilidades en situaciones reales. Gracias a ello se reducen los sesgos y la subjetividad en la evaluación, permitiendo una comparación más justa entre candidatos.
Es más objetiva
El enfoque estructurado y basado en criterios específicos que se aplica en este tipo de entrevistas permite el diseño de preguntas cuidadosamente relacionadas con las competencias clave del puesto. De esta manera, cada candidato es evaluado según los mismos estándares predefinidos, lo que minimiza el sesgo del entrevistador y asegura una evaluación justa y equitativa.
Consigue una mayor relevancia con respecto al puesto
Gracias a este tipo de selección de personal es posible realizar una evaluación más precisa de la idoneidad del candidato para el puesto, al alinearla estrechamente con las necesidades del puesto, la entrevista por competencias garantiza que la información recopilada sea altamente relevante y útil para la toma de decisiones de contratación.
Permite predecir el rendimiento
Como ya hemos mencionado anteriormente, una de las principales características de la entrevista por competencias es que es capaz de predecir el rendimiento del candidato de manera efectiva debido a que se enfoca en situaciones y comportamientos pasados relacionados con las competencias clave del puesto. El entrevistador deberá solicitar ejemplos específicos de experiencias laborales anteriores y así evaluar cómo el candidato ha aplicado sus habilidades en contextos similares a los del trabajo actual.
Se realiza una selección más estratégica
Una entrevista por competencias facilita una selección más estratégica, puesto que se enfoca en las habilidades y en la forma de enfrentarse a ciertas cuestiones en un puesto de trabajo determinado. Para obtener información de los candidatos es posible hacer una selección de preguntas totalmente orientadas a las necesidades del puesto. Reduciendo la subjetividad en la evaluación, el entrevistador será capaz de afinar la búsqueda del candidato y generar equipos mejor formados.
Entrevista por competencias: preguntas y enfoques más utilizados
La preparación para la realización de una entrevista por competencias implica revisar cuidadosamente la descripción del trabajo e identificar las habilidades clave requeridas. Los candidatos deben reflexionar sobre experiencias pasadas que demuestren estas habilidades y preparar ejemplos específicos.
Una forma de ponerla en marcha es consiguiendo respuestas estructuradas, utilizando la técnica STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) será más fácil obtener los datos que el entrevistador precisa para conocer mejor al candidato.
Logros anteriores
Una de las formas de conocer más al candidato es preguntarle sobre cuál has sido su trayectoria hasta el momento. Para ello es importante conocer situaciones a las que se enfrentó y cómo lo hizo, las tareas que desempeñaba o los resultados que obtuvo.
Resolución de problemas
De la misma forma que en la anterior pregunta, es crucial preguntar por ejemplos concretos en los que explique cómo se enfrentó a una situación en su anterior puesto de trabajo. El candidato podrá destacar su habilidad para identificar, abordar y resolver problemas de manera efectiva, proporcionando ejemplos tangibles de sus capacidades de resolución de problemas.
Trabajo en equipo
En esta pregunta el entrevistador podrá conocer si el candidato ha colaborado efectivamente en equipos anteriores, destacando su capacidad para trabajar cooperativamente y lograr resultados positivos.
Adaptabilidad
Para evaluar la adaptabilidad de un candidato en una entrevista por competencias, se deben hacer preguntas que revelen su capacidad para enfrentar cambios y ajustarse a nuevas circunstancias. Estas preguntas dan la posibilidad al candidato demostrar cómo ha manejado situaciones cambiantes en el pasado, revelando su nivel de flexibilidad, resiliencia y sus aptitudes para prosperar en entornos dinámicos.
Liderazgo
Con este tipo de preguntas permiten al candidato demostrar sus habilidades de liderazgo y su actitud, mostrando cómo han guiado a equipos, tomado decisiones efectivas y logrado buenos resultados. De la misma forma, es importante observar su capacidad para inspirar, motivar y trabajar colaborativamente con otros.
Consejos para preparar tu modelo de entrevista por competencias
Algunos consejos para preparar un modelo de entrevista por competencias como entrevistador:
- En primer lugar, se deben identificar las competencias clave para el rol.
- Diseñar preguntas específicas que evalúen estas habilidades y proporciona ejemplos claros de situaciones laborales.
- Establecer criterios de evaluación consistentes para garantizar objetividad.
- Practicar la entrevista con otros colaboradores para afinar preguntas y familiarizarte con posibles respuestas.
- Durante la entrevista, escuchar activamente y toma notas detalladas para evaluar las respuestas en función de los criterios establecidos.
- Es fundamental ser flexible y adaptar las preguntas según la información proporcionada por el candidato.
Al seguir este enfoque estructurado, se generará un proceso de entrevista por competencias que permitirá una evaluación justa y efectiva de los candidatos, contribuyendo a decisiones de contratación más informadas.
En definitiva, este tipo de entrevistas proporcionan una visión más específica del candidato, proporcionando datos que serán claves para el comportamiento de este en el puesto de trabajo. Si quieres saber más y prepararte para crear y poner en marcha este tipo de procesos de selección, será idóneo emprender nuestro Máster en Dirección de Recursos Humanos y Gestión del Talento para ser un profesional competente.