Formas de calcular la cuota de mercado de tu negocio
La cuota de mercado es uno de los conceptos que más a menudo te encontrarás si eres un director de marketing o incluso si ocupas un cargo de alta gerencia. Se trata de la proporción de consumidores de un escenario comercial que eligen los productos que les ofrece tu negocio antes que los de otras marcas.
Este valor se mide proporcionalmente. Por ejemplo, que una empresa tenga una cifra de 1500 clientes no significa nada por sí misma. Es el mercado en su conjunto el que determina si dicho valor constituye realmente un beneficio para la misma.
O dicho de otro modo: 1500 clientes será un excelente valor si el mercado tiene en su conjunto 2300 compradores, por decir algo; en cambio, esos mismos 1500 serán una cuota baja si en el escenario comercial confluyen más de 50.000.
¿Cómo calcular la cuota de mercado de tu negocio?
Ya tenemos los elementos básicos del concepto de cuota de negocio. Ahora veamos las dos formas más comunes para calcularlo, independientemente del sector en el que opere tu negocio o la naturaleza o estructura del mismo:
1. Cálculo de cuota por unidades:
El primer método para el cálculo de la cuota de negocio vincula dos aspectos esenciales en este terreno: las unidades vendidas por la compañía en el mercado en el que opera y el total de unidades vendidas en el mercado en su conjunto, es decir, incluyendo las ventas de otras marcas. Esta referencia es importante en escenarios en los que existe una alta competitividad o en los que se producen y se venden productos y artículos a gran escala.
2. Cálculo de cuota por ingresos:
En este segundo caso, los elementos a relacionar son: los beneficios obtenidos por la compañía en el mercado y los beneficios obtenidos por todas las marcas que operan en ese mismo mercado. Si bien el resultado de esta relación supone un indicador real y fidedigno del desempeño de una marca, es importante dejar claro que para que el cálculo sea realmente efectivo debe fijarse antes un plazo o límite temporal del mismo, ya sea un mes, un trimestre, un semestre o un año. De lo contrario, la proporción perderá todo sentido.
Cuota de mercado, ¿debo elegir alguna de las dos fórmulas?
El objetivo es, como ya dijimos, visualizar cuál es la proporción de la tarta (mercado) que le corresponde a cada marca, un dato que a su vez nos habla de otros factores como la influencia en los compradores, el impacto de las estrategias de marketing, la eficacia de sus métodos de venta, entre otros.
Teniendo en cuenta esto, es preciso aclarar que no necesariamente una empresa debe elegir alguna de las dos fórmulas para calcular su cuota de mercado. Puede, de hecho, aplicarlas de forma simultánea y obtener una visión más amplia de la influencia que tiene en el escenario comercial en el que se desempeña.
Eso sí, debes tener en cuenta los constantes cambios que se presentan en el mercado, como por ejemplo la entrada y salida de competidores, la pérdida o el aumento de los clientes potenciales y clientes fijos, la irrupción de nuevos productos, las promociones, las condiciones económicas globales, etc.