¿Qué es el Quiet Hiring y cuáles son sus principales ventajas?
¿Qué es quiet hiring? En el competitivo mundo de la gestión de las empresas, contratar al personal idóneo se convierte en uno de los principales desafíos. La gerencia de RR.HH. debe procurar optimizar dicho proceso, no sólo para conseguir al mejor candidato para la empresa, sino para ahorrar tiempo y recursos.
Recientemente ha surgido una nueva tendencia en el ámbito de los RR.HH. conocida como Quiet Hiring o contratación discreta, la cual posibilita que los trabajadores adquieran nuevas habilidades y capacidades dentro de la organización, que les permita hacer múltiples funciones, sin necesidad de contratar nuevo personal.
En este artículo explicaremos en qué consiste realmente el Quiet Hiring, cómo influye en las políticas de empleo y de contratación de personal, y qué ventajas y desventajas tiene para la empresa y los empleados.
¿En qué consiste el Quiet Hiring?
El Quiet Hiring surge como tendencia en RR.HH., justo a partir de la aparición de otro gran fenómeno conocido como la Renuncia Silenciosa o Quiet Quitting, en la que los trabajadores no se involucran con su tarea, y sólo hacen lo justo que implica su puesto de trabajo.
El objetivo fundamental del Quiet Hiring es desarrollar habilidades y capacidades en los colaboradores, de manera que sean capaces de llevar a cabo múltiples tareas y funciones, y de esa forma la empresa evita la contratación de nuevos trabajadores.
Con la intención de elevar la productividad laboral y reducir los costes, las empresas asignan más trabajo a los empleados que tienen contratados. Este permite no solo ampliar las habilidades y competencias del colaborador, sino que posibilita diversificar sus tareas y responsabilidades.
Pero, ¿cuán beneficioso o perjudicial, para el trabajador y la empresa, puede resultar esta nueva tendencia? Te invitamos a que sigas con la lectura de este post y encontrarás la respuesta.
Importancia del Quiet Hiring para la gestión de RR.HH.
Una de las grandes tareas del departamento de RR.HH. es la contratación de personal. El Quiet Hiring le permite ahorrar los costes que pueda generar un proceso de reclutamiento y selección abierto, y de esa forma poder seleccionar a los mejores sin exponerse al mercado ni dar indicios a la competencia.
Esta estrategia permite economizar recursos a la empresa y enfocarse en realzar la ventaja competitiva de los equipos de trabajo, al desarrollar múltiples competencias y habilidades de sus trabajadores.
Es por ello que el fenómeno del Quiet Hiring se ha convertido en una herramienta fundamental del departamento de RR.HH., a partir de las actuales exigencias del mercado laboral y los constantes cambios a los que se ven envueltos.
Existen dos tipos de Quiet Hiring, aquel que se realiza de manera externa, o llamado External Quiet Hiring, que consiste en hacer contrataciones sencillas, sin un compromiso a largo plazo, y, por otra parte, está el Internal Quiet Hiring, o contratación silenciosa interna, que consiste en ofrecerle a sus trabajadores otras tareas para satisfacer las necesidades de la empresa que vayan surgiendo.
Ventajas del Quiet Hiring
A continuación te contamos cuáles son las principales ventajas de utilizar el Quiet Hiring.
Capacidad de acceder a talentos
Esto posibilita hacer un análisis de cuáles son los empleados más capacitados y competentes, y ofrecerles nuevas responsabilidades.
Puede generar una mayor sensación de valoración y exclusividad
Los empleados, al ser seleccionados por su experiencia y habilidades, pueden sentirse más reconocidos y valorados por la empresa.
Reduce los costes de contratación
El Quiet Hiring posibilita llenar los vacíos que existen en determinadas áreas sin necesidad de invertir tiempo de entrenamiento, ni recursos materiales en contratar nuevo personal. De esa forma permite aprovechar el talento interno con que cuenta la empresa.
Flexibilidad
Al ser un proceso dinámico, permite generar estructuras flexibles a nivel de empresa y disponer de colaboradores que estén dispuestos a asumir determinadas funciones en las áreas que lo necesiten en cualquier momento.
Incrementa la motivación de los trabajadores
La contratación silenciosa, o Quiet Hiring, ofrece la posibilidad de que los trabajadores se pongan a prueba permanentemente, al asumir nuevas tareas y funciones, rompiendo así con la inercia que muchas veces genera la monotonía en determinado puesto de trabajo y aumentando su motivación.
Permite mejorar la gestión del talento
Al ofrecerle nuevos retos a determinados trabajadores, permite evaluar el potencial de los mismos y con ello trazar estrategias internas para retener el talento, logrando un incremento de la productividad y la motivación.
Desventajas del Quiet Hiring
No obstante, también es posible señalar algunas desventajas.
Puede incidir en la salud mental del trabajador
El Quiet Hiring no sustituye unas tareas por otra, sino que las aumenta, lo que puede generar una sobrecarga laboral que incide en la salud mental del trabajador, con la aparición de síntomas de estrés o de burnout.
Se pierde la pluralidad en la gestión del talento
Por ser un proceso que intenta no reclutar a externos, se pierde la posibilidad de que nuevos trabajadores vengan con ideas innovadoras, poco viciadas con la empresa, y que puedan imprimirle una energía diferente a lo que existe.
Falta de motivación laboral
Es importante que la gerencia de RR.HH. tome en cuenta que, con un incremento de las tareas y responsabilidades, si el empleado percibe el mismo sueldo y prestaciones, podrá incidir negativamente en su desempeño, provocando la desmotivación laboral a mediano o largo plazo.
Reducción del compromiso
Si las nuevas tareas que se le asignan a los empleados, no son atractivas, no les motivan, o no se complementan con sus funciones habituales, lo más probable es que el trabajador pierda el deseo de seguir colaborando en la empresa, debido a la falta de compromiso que experimenta.
El Quiet Hiring se posiciona como una estrategia novedosa y de gran impacto para la gestión de RR.HH. Permite que las empresas accedan a trabajadores con determinadas capacidades y habilidades superiores a la media, a su vez que posibilita que los empleados puedan mantener su privacidad y confidencialidad a la hora de buscar empleos.
Es un proceso que presenta múltiples ventajas, tanto para la empresa como para los trabajadores, sin embargo, si no se hace un uso adecuado de esa herramienta y no se implementa bajo los principios éticos adecuados, puede incidir negativamente en el clima laboral y en la salud física y mental del personal.
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