La Inteligencia Artificial para procesos de recruitment a gran escala
En la actualidad las empresas viven una disrupción permanente en cuanto a avances tecnológicos. Uno de los temas que más polémica genera es la Inteligencia Artificial, pues su uso se ha convertido en una herramienta revolucionaria en diversas áreas, especialmente en la de RRHH.
La aplicación de la Inteligencia Artificial a los procesos de recruitment está teniendo una gran aceptación, pues permite la optimización de este proceso, así como transformar la forma en que las organizaciones identifican y seleccionan los perfiles profesionales que mejor encajan a los requerimientos de los puestos a cubrir.
En este post conocerás qué es la Inteligencia Artificial y qué Inteligencia Artificial se puede usar para el reclutamiento, incluyendo opciones gratuitas disponibles. También conocerás qué perspectiva nos ofrece el chat con inteligencia artificial y cuáles son sus principales beneficios.
¿Qué es la Inteligencia Artificial?
La inteligencia artificial proviene de la informática, y se desarrolla en base a recrear dos de las características del comportamiento humano, razonamiento y conducta. Su objetivo fundamental es crear sistemas que permitan realizar tareas que requieren de la inteligencia humana, al mismo tiempo que puedan razonar, tomar decisiones y aprender basados en determinados algoritmos.
Para el desarrollo de estos sistemas, los ordenadores usan algoritmos complejos capaces de generar un aprendizaje automático que les permita tomar decisiones, sin ser éstos previamente programados.
Pero, ¿cuáles son las utilidades que se están desarrollando en las empresas, con la Inteligencia Artificial? Uno de los desafíos más importantes está en el área de RRHH, pues contribuye a tomar decisiones claras y objetivas desde modelos de aprendizaje automáticos.
Los procesos de selección se han beneficiado con el desarrollo de la Inteligencia Artificial, ya que permiten realizar una evaluación objetiva de los candidatos sin discriminación, de manera que la selección de personal sea lo más eficaz e imparcial posible.
La Inteligencia Artificial en los procesos de recruitment a gran escala
Cuando nos referimos al recruitment, estamos hablando de uno de los procesos más importantes del área de RRHH , de ahí que la Inteligencia Artificial está siendo utilizada para agilizar este procedimiento, y de esa forma ahorrar tiempo, reducir los costos y mejorar la experiencia del empleado en el proceso de selección, haciéndola más efectiva.
La Inteligencia Artificial permite procesar un volumen grande de información, como por ejemplo, el currículo de los candidatos, perfiles en redes sociales y otros datos disponibles en línea para identificar patrones y características relevantes.
Una de las herramientas más destacadas de la Inteligencia Artificial en los procesos de recruitment, son los chats, también conocidos como chatbots, los cuales simulan una conversación con una persona a través de texto o voz. Los chatbots pueden interactuar con los candidatos a través de preguntas, y de esa forma recopilar información sobre los mismos. Permite a los reclutadores optimizar tiempo, y enfocarse en la evaluación de habilidades y competencias más específicas, que los chatbots no pueden desarrollar.
Es importante conocer que, muchas herramientas de Inteligencia Artificial están disponibles en el mercado sólo a través de sistemas de pago, sin embargo, si tienes un presupuesto limitado, también puedes acceder a modelos de inteligencia artificial gratis.
Aunque las herramientas pagadas pueden tener mayor y mejores prestaciones, las herramientas gratuitas ofrecen una serie de funciones que pueden ser aprovechables. Dentro de ellas se encuentran:
Capacidad de programar y de realizar entrevistas de manera automática.
Realizar pruebas de habilidades específicas a partir del análisis del currículo.
Permite procesar un cúmulo grande de información y hacer una selección de los mejores talentos.
Son capaces de establecer análisis predictivos y gestionar el rendimiento de los colaboradores.
Contribuye a mejorar la comunicación interna, tomar decisiones estratégicas y optimizar la experiencia de los empleados.
Beneficios de la Inteligencia Artificial
Como todo avance tecnológico, si se hace un uso racional y óptimo del mismo, puede ofrecer múltiples beneficios en el área de RRHH que bien valdría la pena considerar.
Aquí te dejamos algunos de ellos que pueden implementarse en tu empresa, y que permiten la selección más óptima de talentos en los procesos de recruitment.
Optimizar los procesos de selección y atracción de talentos
Reducir los costos de los procesos y ahorrar tiempo, es una de las principales preocupaciones de los directivos de empresas. Con el uso de Inteligencia Artificial se pueden lograr estos propósitos al permitir analizar grandes cantidades de datos en poco tiempo y sin errores.
Evitar tomar decisiones sesgadas
En los procesos de recruitment, el sesgo humano está presente. Los reclutadores pueden tener ciertos prejuicios con determinadas personas, y ello puede incidir en la selección. La Inteligencia Artificial ayuda a contrarrestar este problema, permitiendo tomar decisiones más claras y objetivas, así como generar procesos más inclusivos y diversos.
Influir en la experiencia del empleado
Que los candidatos tengan una buena impresión de la empresa es algo que se toma muy en cuenta en estos procesos. La Inteligencia Artificial permite establecer pautas comunicativas de manera estratégica, seleccionar preguntas y mensajes adecuados que garanticen una experiencia del empleado positiva.
La automatización de los procesos de recruitment desde la Inteligencia Artificial garantiza el procesamiento de un volumen considerable de información, lo que garantiza una optimización eficiente y rentable para la empresa. Cada vez más constituye una herramienta de trabajo que los profesionales de RRHH tienen a la mano, multiplicando las opciones y oportunidades que estos departamentos pueden desarrollar.
Hasta el momento queda demostrado que este avance tecnológico permite acelerar, a partir del uso de algoritmos, los procesos de selección de personal, y cada vez los candidatos están más familiarizados con los nuevos métodos de recruitment que utilizan las empresas.
Si te resulta interesante este post, y quieres profundizar en otros temas asociados a la gestión de RRHH, desde OBS te invitamos a que visites nuestro Máster en Dirección de Recursos Humanos y Gestión del Talento.