La paranoia de la productividad: ¿Qué es y cómo combatirla?
¿Qué es la paranoia de productividad? No hay duda de que, en el mundo empresarial, en los últimos años han cambiado muchas cosas, se ha transformado nuestro modo de trabajo y nos hemos ido acostumbrando a nuevos conceptos, desconocidos hasta hace relativamente poco.
La pandemia marcó un antes y un después en la organización de nuestra vida profesional y obligó a aumentar la flexibilidad en las empresas. Sin embargo, esta transición hacia una mayor flexibilidad ha generado un problema conocido como la "paranoia de la productividad".
En este artículo, vamos a profundizar en qué es la paranoia de la productividad y cómo superar este obstáculo para fomentar una cultura de confianza y productividad.
¿Qué es la paranoia de la productividad?
La paranoia de la productividad es un fenómeno en el cual los líderes de la organización experimentan una preocupación excesiva y desconfianza hacia el trabajo y la productividad de sus empleados. Se da, sobre todo, en el contexto de empresas con horarios flexibles y con posibilidades de trabajo en remoto y home office.
El hecho de trabajar en un entorno donde se permite cierta autonomía en los horarios laborales y con la opción a teletrabajo puede generar desconfianza en algunos líderes. La falta de supervisión directa suele ser un factor clave que contribuye a ese recelo, ya que los líderes pueden sentirse inseguros acerca del nivel de cumplimiento por parte de sus empleados.
Esta incertidumbre sobre cómo se está utilizando el tiempo y si los empleados realmente están cumpliendo con sus obligaciones puede generar una sensación de pérdida de control, lo cual alimenta la paranoia de la productividad y afecta negativamente la relación entre los líderes y sus equipos.
Efectos negativos de la paranoia de la productividad
Cuando en una organización entra la paranoia de la productividad, su efecto no es neutro. El impacto negativo que tiene en el trabajo es muy significativo y podríamos resumir sus principales efectos en tres:
Ambiente laboral tóxico
La desconfianza hacia las personas suele generar un ambiente tenso y desmotivador en la empresa. Los empleados se sienten cuestionados, lo cual conduce a la desmotivación, afectan a la colaboración entre personas y empeora la comunicación entre los miembros del equipo.
Disminución del rendimiento
Ante la paranoia de la productividad, los empleados se sienten desmotivados y menos comprometidos con su trabajo, puesto que perciben que no se confía en ellos, lo cual conduce a una disminución en la productividad y el rendimiento.
Aumento de la rotación de personal
La paranoia de la productividad puede impulsar a los empleados -especialmente a los de mayor talento- a buscar oportunidades profesionales en otras empresas, en organizaciones que fomenten una cultura de mayor confianza.
Cómo combatir la paranoia de la productividad
Combatir la desconfianza de ciertos líderes no es sencillo. No es fácil porque tiene implícito un cierto componente cultural en algunos líderes, arraigado a lo largo de los años, que promueve la supervisión y el control constante de las personas.
Sin embargo, en un entorno como el actual, se precisa un estilo de liderazgo distinto, mucho más orientado a la consecución de objetivos que al control horario de las personas.
Los líderes deben ser capaces de generar y fomentar la confianza, para lo cual estas 5 pautas son imprescindibles:
Determinar unos objetivos claros y precisos.
Es imprescindible fijar los objetivos y comunicarlos de manera transparente, así como los indicadores de rendimiento que se van a utilizar para evaluar el trabajo de los empleados.
Fomentar una comunicación abierta.
Crear un ambiente en el que los empleados se sientan cómodos compartiendo sus progresos y desafíos, y donde los líderes les ofrezcan un feedback constructivo.
Medir resultados, no tiempo trabajado.
En lugar de enfocarse en las horas trabajadas, es necesario evaluar el desempeño en función de los resultados y logros alcanzados por cada empleado.
Ofrecer apoyo y recursos
El líder de un equipo tiene la responsabilidad de asegurarse de que los empleados disponen de los medios, las herramientas y el apoyo necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva.
Reconocer y recompensar
La consecución de objetivos debe tener su reconocimiento. Celebrar los logros y esfuerzos de los empleados es fundamental para mejorar el clima de trabajo, potenciar el trabajo bien hecho y fomentar el sentido de pertenencia de las personas.
La necesidad de eliminar la paranoia de la productividad
Las empresas están obligadas a alcanzar, cada vez más, un mayor nivel de exigencia, a ser más productivas y a ofrecer un mayor valor. Conseguir esos objetivos pasa por generar un buen ambiente de trabajo, aumentar el compromiso de las personas y formar auténticos equipos.
La paranoia de la productividad puede socavar la confianza y la colaboración dentro de las organizaciones y generar justamente el efecto contrario. Sin embargo, al implementar estrategias para fomentar la confianza, establecer objetivos claros, medir los resultados en vez de las horas trabajadas y reconocer el trabajo de los empleados, las empresas pueden superar este obstáculo y aprovechar las ventajas del horario flexible y el teletrabajo para conseguir un ambiente laboral saludable y productivo. Al final, la confianza recíproca entre líderes y empleados es la base para generar mejores equipos, que son los que conducen a mejores resultados.
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