Funciones del gerente y sus responsabilidades
Para comprender las funciones del gerente de la empresa, y también sus responsabilidades, primero debemos responder a la siguiente pregunta clave: ¿qué significa ser gerente de una empresa? Según la Real Academia Española de la Lengua, el gerente es “la persona que lleva a cabo la gestión administrativa de una empresa o institución”.
Llevar la gestión administrativa de una empresa implica asignar recursos. En general, podemos encontrarnos con dos figuras que se fusionan a menudo con las del gerente:
- El director general, que se encarga de elaborar el presupuesto anual de la empresa y de asignar recursos para que se pueda llevar a cabo.
- El director ejecutivo, que se encarga de poner en marcha dicho presupuesto anual y dicha asignación de recursos.
Sin embargo, existe una tercera figura, la del gerente, que es el que traslada esa asignación de recursos a una estrategia que permita contribuir a la generación de beneficios. De todos modos, es cierto que, en muchas ocasiones y en función del tamaño de la empresa, las funciones y responsabilidades de estos tres altos cargos se entremezclan.
En un artículo anterior ya habíamos hablado de las funciones y de las responsabilidades de un gerente. A continuación hablaremos sobre ellas de una forma más comparativa respecto a las otras dos figuras que hemos mencionado: el director general y el director ejecutivo.
Funciones del gerente
En el anterior post mencionado señalábamos cinco funciones principales del gerente de una empresa. Volvamos a ellas con el objetivo de relacionarlas con las del director general y las del director ejecutivo:
- Planificar el camino para alcanzar los objetivos. Dichos objetivos habrán sido determinados por el director general.
- Organizar los recursos disponibles, que serán determinados por el presupuesto anual elaborado por el director general.
- Controlar que el resto de personas que trabajan en la empresa se adecúan a las estrategias definidas.
- Desarrollar estrategias. En general, el gerente traza estrategias más específicas, mientras que el director ejecutivo diseña una estrategia más genérica.
- Liderar a los peldaños inferiores del organigrama empresarial, dando ejemplo de buenas prácticas y de adecuación a la cultura corporativa de la empresa, que habrá sido definida por los directivos.
Responsabilidades del gerente
Una vez comprendidas las funciones del gerente en contraste con el director general y el director ejecutivo, llega el momento de tratar de entender sus responsabilidades.
En general, las responsabilidades del gerente van muy ligadas a sus funciones:
- Debe estar en contacto continuo tanto con los peldaños inferiores del organigrama (directores de departamentos) como de los peldaños superiores (dirección). Esto supone una comunicación vertical constante.
- Entre las funciones del gerente veíamos que se encontraba el diseño de estrategias. Para poder elaborarlas, es necesario que conozca la evolución del mercado, las tendencias, los cambios de la competencia, etc. Es decir, debe mantenerse continuamente informado.
- Su entrenamiento en habilidades como la inteligencia emocional es crucial para servir como referencia al resto del organigrama y para cumplir con su función de liderazgo.
- Debe ser capaz de gestionar el tiempo de forma excelente y de lidiar con el estrés a la perfección.
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