Employer branding estratégico: definición y aplicaciones
En los últimos años, el concepto de employer branding ha emergido como una de las estrategias más relevantes para la atracción del talento. Hace referencia al conjunto de esfuerzos deliberados y bien estructurados que una empresa realiza para proyectarse como un lugar atractivo y deseable para trabajar.
Una marca empleadora fuerte, ayuda a captar candidatos altamente cualificados, reduciendo el tiempo y los costos de contratación, ya que quienes se identifican con los valores de la empresa, están más predispuestos a postularse y, posteriormente, a comprometerse.
Si te interesa este tema, desde OBS te invitamos a seguir con la lectura de este post, en el cual estaremos abordando ideas asociadas a cómo impacta el employer branding en la retención del talento, qué estrategias son las más adecuadas para su fortalecimiento y los métodos más adecuados para medir su impacto. También estaremos abordando el caso IKEA, como marca empleadora líder del sector.
¿Qué es el employer branding?
El employer branding está muy relacionado con la imagen que proyecta la empresa, con el propósito de posicionarse como una marca con buenos atractivos y elevada reputación. De ahí que podamos definir el employer branding como el conjunto de estrategias diseñadas para construir y comunicar la identidad de una empresa como empleador.
No se trata únicamente de ofrecer buenos salarios o beneficios, sino de construir una imagen integral que combine marketing, recursos humanos y comunicación. Esta combinación busca destacar, no solo las oportunidades profesionales que la empresa ofrece, sino también su cultura organizacional, sus valores y su compromiso con el bienestar de los empleados.
Crear una cultura organizacional positiva, es una ventaja diferencial clave que las empresas utilizan a favor de distinguirse del resto de los competidores, y de esa forma generar una percepción coherente y atractiva que inspire confianza y preferencia.
¿Cómo impacta en la atracción de talento?
Es muy frecuente que las personas que buscan un empleo construyan su estrategia de búsqueda basada en las mejores opciones que tienen en el mercado. Según diversos estudios, los profesionales tienden a priorizar empleadores que ofrecen una cultura organizacional sólida, oportunidades de desarrollo y un equilibrio entre la vida laboral y personal.
Por tal razón, el impacto del employer branding, en la atracción de talento, es innegable, porque permite a las empresas posicionarse entre los candidatos que se sienten identificados con los valores y la visión de la empresa, lo que se traduce en procesos de selección más eficientes y efectivos.
Estrategias para fortalecer el employer branding
Hay que tomar en cuenta que, no sólo se trata de crear una imagen sólida, sino que también se vea reflejado en la realidad de la empresa, es decir, que exista una coherencia entre el discurso y la cultura organizacional que experimentan los colaboradores. Por tal razón, se necesitan tomar en consideración algunas estrategias que pueden resultar efectivas para fortalecer el employer branding, como, por ejemplo:
Lograr un adecuado posicionamiento en redes sociales y contenido digital
Las redes sociales como LinkedIn, Instagram y TikTok se han convertido en herramientas clave para que las empresas proyecten su cultura laboral de forma innovadora y cercana. Al compartir historias inspiradoras de sus empleados, videos que muestran el día a día en la oficina o testimonios sinceros sobre la experiencia laboral, las organizaciones logran crear una conexión genuina con quienes buscan ser parte de su equipo.
Ofrecer propuestas de valor atractivas para empleados
Diseña una propuesta de valor que resalte los beneficios más atractivos para los empleados con que cuenta la empresa. Asegúrate de incluir también esquemas de trabajo flexible, destacando cómo estas políticas contribuyen al bienestar y equilibrio entre la vida personal y laboral.
Facilitar el desarrollo y crecimiento profesional continuo
Brindar oportunidades para aprender y crecer dentro de la empresa, como programas de mentoría, capacitación en nuevas habilidades y planes de carrera claros, refuerza la lealtad de los empleados y mejora la percepción de la organización como un lugar de desarrollo.
Promover una cultura de inclusión y diversidad
Un ambiente laboral inclusivo y diverso no solo atrae talento de diferentes perfiles, sino que también mejora la innovación y la creatividad. Las empresas pueden organizar talleres sobre sesgos inconscientes, implementar políticas claras contra la discriminación y destacar su compromiso con la igualdad de oportunidades.
¿Qué métodos se utilizan para medir el impacto del employer branding?
Las empresas destinan tiempo, esfuerzo y recursos para desarrollar su marca empleadora con la finalidad de atraer y fidelizar talento de alta calidad. Sin embargo, sin herramientas adecuadas para evaluar el impacto de estas estrategias, estarían actuando sin una guía clara. Es por esa razón que en este post te ofrecemos dos de los principales métodos para medir el impacto del employer branding a nivel empresarial.
Plataformas de análisis de reputación
Plataformas como Glassdoor, Indeed y Comparably han transformado el panorama de la gestión de la reputación empleadora. Estas herramientas recopilan opiniones y calificaciones de empleados actuales y anteriores, brindando una perspectiva integral sobre cómo se percibe la empresa tanto interna como externamente.
La información generada, permite identificar puntos fuertes y áreas de mejora en aspectos clave como: liderazgo, ambiente laboral y beneficios ofrecidos. Además, al comparar estos datos con los de empresas competidoras, las organizaciones pueden ajustar sus estrategias de employer branding para mantenerse relevantes y atractivas en un mercado laboral cada vez más competitivo.
Encuestas internas y externas de la percepción de marca
Las encuestas dirigidas tanto a empleados como a candidatos externos, son herramientas esenciales para medir la efectividad del employer branding. Las encuestas internas permiten evaluar aspectos clave como la satisfacción laboral, el compromiso de los colaboradores y su percepción sobre la cultura organizacional. En contraste, las encuestas externas ofrecen una visión sobre cómo la marca empleadora es percibida por potenciales candidatos y el mercado laboral en general.
La tasa de aceptación de ofertas de empleo
Es un indicador clave que refleja la proporción de candidatos que aceptan una oferta laboral tras haber sido seleccionados. Una tasa elevada sugiere una percepción positiva de la empresa como empleador atractivo, mientras que una tasa baja puede indicar desafíos en la forma en que la organización es percibida externamente, ya sea por su propuesta de valor, proceso de selección o reputación en el mercado laboral.
El seguimiento de tasas de rotación y abandono voluntario
Es una herramienta fundamental para evaluar la efectividad del employer branding y detectar posibles áreas de mejora en la experiencia laboral ofrecida por la empresa. Una rotación elevada, o un incremento en la tasa de renuncias voluntarias, puede indicar problemas en la propuesta de valor para empleados o en la alineación entre las expectativas creadas por el employer branding y la realidad laboral.
El caso de IKEA como marca empleadora líder del sector
IKEA es ampliamente reconocida como un referente en employer branding, destacándose por su capacidad para atraer, desarrollar y retener talento a nivel global. La empresa ha construido su identidad, como empleador, a partir de valores sólidos que resuenan tanto con sus empleados como con el público en general.
Uno de los aspectos más destacados de IKEA es su enfoque creativo y auténtico para comunicar su marca empleadora, basada, fundamentalmente, en campañas digitales con empleados reales, presencia en redes sociales y plataformas de empleo y una adecuada estrategia de Marketing interno como herramienta de fidelización.
El éxito de estas iniciativas se refleja en varios aspectos, tales como: la baja rotación laboral, la atracción de candidatos que no solo buscan empleo, sino también un propósito alineado con sus valores, así como múltiples reconocimientos internacionales, siendo destacada como una de las mejores empresas para trabajar en diferentes países.
El employer branding estratégico representa una herramienta clave para las empresas que buscan sobresalir en un entorno laboral competitivo. Al desarrollar una propuesta de valor auténtica, aprovechar las plataformas digitales y medir constantemente el impacto de sus iniciativas, las organizaciones pueden construir una reputación sólida como empleadores de elección.
Además, contribuye a la fidelización de los empleados actuales, quienes perciben una conexión auténtica entre la propuesta de la empresa y su experiencia diaria. De esta manera, el employer branding no solo se convierte en un factor diferenciador en el competitivo mercado laboral, sino también en un elemento estratégico para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento organizacional a largo plazo.