El uso del performance marketing en campañas estacionales
En el mundo del marketing, los resultados pueden ser bastante inciertos, porque muchas veces elegimos implementar bastantes estrategias, por lo que es difícil medir cuáles de ellas están funcionando, es por eso que el performance marketing toma importancia, especialmente en campañas estacionales, ya que ayuda maximizar el retorno de inversión gracias a las ventajas que te contaremos el día de hoy.
¿En qué consiste el performance marketing?
El performance marketing, o también conocido como marketing de resultados, es una estrategia enfocada principalmente en medir y optimizar el rendimiento de las campañas, siempre teniendo en cuenta los resultados reales.
A diferencia de otras estrategias de marketing, el performance marketing utiliza métricas relacionadas con los objetivos reales de las campañas, ya sea conversiones, ventas, clics o generación de leads, descartando aquellas métricas más abstractas o difíciles de medir, como lo es el alcance o la visibilidad.
El marketing de resultados ofrece análisis reales sobre las decisiones que toman los usuarios, ya sea si realizan una compra, completan un formulario o se suscriben aún Newsletter, permitiendo analizar el rendimiento de una campaña estacional, utilizando indicadores KPI específicos para cada acción.
La eterna batalla entre performance marketing y SEO
Podemos encontrar numerosos debates acerca de qué enfoque de marketing funciona mejor, si el performance marketing o el SEO, que si bien ambas son estrategias importantes y que ofrecen resultados en el tiempo, tienen objetivos específicos un tanto distintos.
El marketing de resultados busca generar resultados medibles y a corto plazo, a diferencia del SEO, cuyos resultados se buscan a largo plazo, mejorando la visibilidad y la atracción orgánica.
Sin embargo, al tener objetivos diferentes, no implica que una campaña sea mejor que la otra, sino que el performance marketing se puede trabajar de la mano con el SEO, permitiendo una integración entre una campaña que busque resultados a largo plazo, pero igualmente duraderos, sumada al marketing de resultados que puede traer resultados mucho más rápidos.
Indicadores KPI más utilizados en performance marketing
En el mundo del performance marketing se utilizan distintos indicadores KPI, ya que cada uno varía en función de los objetivos de cada campaña, a continuación te contaremos cuáles son los más utilizados:
1. ROI
El Return on Investment es el indicador KPI que muestra el retorno generado por una inversión en publicidad, calculándose directamente entre las ganancias obtenidas y la inversión, siendo uno de los indicadores más importantes para evaluar el rendimiento de una campaña estacionaria.
2. CPA
La métrica del Cost per Acquisition representa el costo de adquisición por un cliente nuevo, calculado entre el total de conversiones y el costo total de la campaña, una métrica importante para evaluar el rendimiento de una campaña estacionaria.
3. CR
El Conversion Rate permite medir qué porcentaje de visitantes completaron la acción objetivo de una campaña, obteniendo un porcentaje que da un acercamiento directo a la efectividad de una campaña.
4. CTR
El Click-Through Rate suele ser uno de los más utilizados, ya que representa el porcentaje de personas que hacen clic en un anuncio, no solamente ayudando a medir la efectividad de una campaña estacional, sino que también suele ser utilizado para medir el costo de inversión.
5. CPC
El Cost per Click se refiere al costo promedio que se paga por cada clic que hace un usuario en el anuncio, el cual se calcula dividiendo el costo total de la campaña entre el número de clics generados.
La dependencia de las campañas estacionales en los resultados inmediatos
Debido a que las campañas estacionales se utilizan en periodos de tiempo específicos, estas requieren dar resultados rápidos, para que esta fecha del calendario no pase y se desaproveche la oportunidad.
Por ejemplo, estas suelen ser utilizadas en eventos específicos del año como la Navidad, el día de San Valentín u otras celebraciones especiales, por lo que tienen un tiempo corto de vida y, por tanto, requieren resultados rápidos.
Además, son fechas en las que los consumidores suelen estar interesados en comprar, en consecuencia la demanda crece y obtener conversiones a partir de una campaña de performance marketing es más posible. Sin embargo, esto también genera una mayor competencia, por lo que no solamente se requieren resultados rápidos, sino también optimizables.
Consejos para preparar una estrategia de marketing de resultados
Preparar una campaña de performance marketing que dé resultados requiere experiencia, estudio, e incluso un poco de suerte. A continuación te contaremos algunos consejos a tomar en cuenta para crear una estrategia de marketing de resultados exitosa:
1. Identifica la audiencia
Como en toda campaña de marketing es fundamental conocer a tu público objetivo, lo que te permitirá no solamente personalizar el anuncio, sino especificar al máximo tu campaña de performance marketing, apuntando a una audiencia que tenga mayor probabilidad de ejecutar la acción definida.
2. Define un objetivo claro
Si bien, el objetivo de una campaña de performance marketing puede ser simple como generar más leds o ventas, entre más clarifiques el objetivo, tendrás una mayor tasa de conversión, creando diferentes estrategias para obtener el objetivo predefinido.
Entre más conciso seas, podrás ser más claro en la generación de tu campaña, y por consecuencia, traerá mejores resultados.
3. Selecciona el canal adecuado
El performance marketing es una estrategia de marketing que se puede utilizar en múltiples canales. Es importante que utilices el medio adecuado para difundir tu campaña, y en el caso de campañas estacionales, los mejores pueden ser las redes sociales, y también hacer uso de tu base de datos de correos electrónicos.
4. Mide los resultados
Quizás una campaña estacional no se repita tan frecuentemente como para hacer un estudio e implementar las estrategias que trajeron mejores resultados inmediatamente, pero los análisis que hagas en una campaña estacional a través del performance marketing si te permitirá saber cuáles de ellas te trajeron mejores resultados, para aplicarlos en una futura campaña.
Conclusión
El performance marketing es una estrategia muy poderosa, ya que su principal objetivo es generar un impacto inmediato, y por consecuencia tangible. Sin embargo, por su elevado costo, es muy importante que establezcas objetivos claros que permitan maximizar el retorno de inversión, y aumentar la rentabilidad de tu negocio.
Si estás interesado en esta área y quieres profundizar más, el Máster en Marketing Digital, Growth Hacking y eCommerce será la formación idónea para adquirir los conocimientos, técnicas y gestión en relación con el performance marketing.