Departamento de Logística: una responsabilidad, varias combinaciones
El Departamento de Logística de una compañía puede contribuir a impulsarla hacia el éxito o a participar activamente en el fracaso de sus operaciones. No sólo resulta determinante el contar con profesionales cualificados y bien preparados, por ejemplo, con un Máster en Supply Chain Management & Logistics; sino que también es preciso saber escoger las estrategias de gestión de inventario adecuadas. ¿Cuáles son las que más convienen al negocio?
La importancia de la elección de una buena estrategia de gestión de stocks
Una mala decisión en este área puede tener graves consecuencias. Cuando el inventario no está bien gestionado, los efectos negativos de una estrategia poco acertada se empiezan a notar en:
- Aumento de la generación de desechos
- Obstaculización del flujo de caja
- Aparición de ineficiencias
- Incremento de los costes
- Desperdicio de mano de obra
- Disminución del nivel de servicio
- Insatisfacción de los clientes
- Disminución de las ventas
Para evitar estas consecuencias, los profesionales del Departamento de Logística tienen que conocer el mercado, ganar en visibilidad sobre los propios procesos y combinar distintas estrategias de gestión de stocks, las que mejor se adaptan a las necesidades del negocio, y de sus clientes.
La clave del éxito está en el Departamento de Logística
Generalmente no existe un único método que pueda aplicarse para garantizar que las operaciones impulsarán su rendimiento. El Departamento de Logística tiene la responsabilidad de hallar la combinación de técnicas que resultarán en una estrategia de éxito.
Los profesionales de este área, sobre todo si se han formado en una escuela de negocios de prestigio cursando algún tipo de formación especializada, saben que deben buscar:
- Un sistema que les permita llevar a cabo una gestión de stocks confiable, en base a datos de calidad, actualizados e integrados
- Una estrategia que les garantice la reducción de costes, pero a la vez el impulso a la eficiencia
- Una forma de eliminar el desperdicio y lograr que las operaciones sean más Lean
Para ello, pueden recurrir a la combinación de distintas tácticas, como:
- Análisis ABC: esta técnica se basa en el principio de Pareto (también conocido como la regla 80-20, que indica que el 80% del valor total del consumo se basa en sólo el 20% del total de artículos). Así, el inventario queda dividido en tres categorías: A, B y C, en función del consumo, el valor y los costes asociados a los diferentes productos en stock. Cada grupo de bienes se puede gestionar por separado, logrando economizar el esfuerzo de administración y ganar en precisión.
- Just in time: el método justo a tiempo pone el foco en la reducción del inventario. La atención se centra en disminuir el volumen de stock en almacén, para lo cual es preciso que el inventario retrase su llegada a algunos días antes de que sea necesario para la distribución o la venta. El abastecimiento se produce justo a tiempo para el uso, con lo que se ahorran los costos de mantenimiento y se elimina el riesgo de obsolescencia y acumular mercancía a la que no se puede dar salida.
- Cross-docking: es una práctica donde el Departamento de Logística debe coordinar la descarga de materiales directamente en camiones, remolques o carriles de salida. No se da el almacenamiento, sino que se pasa directamente a la distribución. No obstante, es posible que necesite áreas donde los elementos entrantes se ordenen y almacenen hasta que el envío de salida esté completo y listo para enviar.
- Dropshipping: en este caso, los pedidos son enviados a los clientes directamente por parte del fabricante o mayorista. Con esta estrategia, el Departamento de Logística evita mantener bienes en stock, ahorrándose los costes de inventario y beneficiándose de un ciclo de flujo de efectivo positivo.
No son las únicas estrategias a aplicar, ni están asociadas solamente a ventajas. Cada opción cuenta con sus propios inconvenientes que los profesionales del Departamento de Logística tendrán que valorar antes de tomar una decisión. ¿Qué métodos se emplean para gestionar el inventario en tu empresa? ¿Combináis diferentes técnicas de gestión de stocks?
