Competencias profesionales en Dirección

Las competencias profesionales de los directivos de una empresa resultan clave a la hora de construir la propuesta de valor del negocio. En lo que respecta a la Dirección General, cabría distinguir entre dos grupos de habilidades: las competencias básicas, conocidas en inglés como core competences, y las habilidades específicas, que son las necesarias para poder desarrollar las tareas y actividades asociadas a un puesto ejecutivo a ese nivel.

Competencias básicas para la Dirección General

Las competencias profesionales básicas de un Director General le ayudarán a avanzar hacia la excelencia en su trabajo, también en lo relacionado con la esfera humana. Además del conocimiento técnico y la experiencia, es necesario contar con las habilidades que fomenten la cohesión del equipo, inspiren a los miembros de la organización y contribuyan a construir una cultura de empresa sólida, consciente y única.

Entre estas competencias profesionales, destacan:

Liderazgo: inspirar e influir en los demás, ya sea individualmente o como equipo.
Motivación: la capacidad de motivar a otros es tan importante como la habilidad para auto-motivarse.
Toma de decisiones: la visibilidad, el realismo y la ambición controlada deben motivar una toma de decisiones informada.
Resolución de problemas: en una posición ejecutiva a diario se presentan retos que deben ser superados, comprendiendo su naturaleza y desarrollando la estrategia que permitirá alcanzar un resultado satisfactorio.
Empatía: muchas veces, los empleados no dejan la empresa, sino a su jefe. La falta de empatía puede percibirse de forma muy negativa, especialmente en determinadas situaciones que suelen darse en el entorno laboral. Se trata de una de esas competencias profesionales que interesa trabajar.
Gestión del cambio: iniciar el cambio y dirigirlo, luchando contra la incertidumbre que genera, es la clave para apoyar el crecimiento de la empresa.
Creatividad e innovación: apoyar la investigación, probar nuevas ideas y adoptarlas o lanzarse por caminos diferentes son distintas dimensiones de una habilidad que diferencia a los mejores líderes del resto.
Responsabilidad: ser responsable y responsable de las acciones y decisiones y no quedarse ahí, sino tratar de fomengtar una cultura de responsabilidad en la compañía.

Competencias profesionales específicas para la Dirección General

Las competencias profesionales básicas conforman a un valioso líder, pero, además, para un puesto en la Dirección general de una empresa es preciso reunir los conocimientos y habilidades necesarios para administrar el negocio de forma eficaz.

Entre estas competencias se encuentran:

Comunicación: saber comunicarse de manera clara, persuasiva y precisa, tanto de forma oral como escrita.
Tecnología: conocimiento de la aplicación de la tecnología en los negocios y comprensión del alcance de su impacto actual y futuro.
Negocio: su naturaleza y su infraestructura, su funcionamiento y el de sus procesos, sus operaciones y su historia son conocimientos imprescindibles para poder tomar buenas decisiones y forjar relaciones duraderas con socios, proveedores y clientes.
Planificación: este tipo de competencias profesionales ayudarán a fijar los objetivos en base a pronósticos contextualizados.
Finanzas: comprender los principios de contabilidad, las opciones de financiación de una empresa, la gestión de sus presupuestos y poder hacer previsiones, terminan siendo la clave para evitar pérdidas y acertar con las inversiones que mayores beneficios pueden reportar.

Además de estas competencias profesionales, desde la Dirección General del negocio es muy conveniente impulsar la mejora continua y su aplicación a los procesos y actividades empresariales, el desempeño de los gerentes y de los empleados.