Análisis de mercado: contenido y objetivo
El análisis de mercado no es sólo algo que se estudia a la vez que el business plan mientras se cursa un MBA. Se trata de una investigación necesaria en muchos momentos de la vida de una empresa, puesto que permite ganar en comprensión acerca del entorno en el que operan.
Competidores y clientes, sus costumbres, estrategias y reacciones son examinadas en el análisis de mercado, permitiendo conocer mejor cuáles son las amenazas y oportunidades que existen en el ecosistema empresarial.
Sin embargo, la visión que permite adquirir esta investigación puede ser más superficial o más profunda. Mientras la primera partirá de un enfoque más simple y se nutrirá de información fácilmente disponible, la segunda requerirá de especialistas para abarcar tantos aspectos como sea posible y hará posible ver las cosas desde una perspectiva mucho más amplia.
Análisis de mercado: aspectos a examinar
No todo el mundo puede completar un análisis de mercado con los mismos buenos resultados, y uno de los motivos es que muchas de las personas que necesiten de este tipo de información quizás no sepan qué debería incluir la investigación.
Se trata de algo que nunca le sucedería a un directivo que hubiera completado su Máster MBA, ya que no pasaría por alto ninguno de los siguientes puntos:
- Tamaño del mercado y análisis competitivo, para conocer el tamaño y potencial competitivo del mercado, así como las características de sus principales rivales.
- El crecimiento del mercado, que hace posible pronosticar cómo evolucionará en los próximos meses.
- Tendencias del mercado, la única manera de conocer cómo está cambiando el mercado y cuáles serán los factores más importantes en el futuro.
- Demografía y segmentación, un punto básico en el análisis de mercado, que debe informar acerca de a quién se le ofrecen los productos o servicios.
- Rentabilidad del mercado, un aspecto que da bastantes pistas acerca del atractivo del mercado.
- Factores de éxito clave, que permiten conocer dónde obtener ventaja competitiva (innovación, avances tecnológicos o acceso a recursos, por ejemplo).
- Canales de distribución, incluyendo en el análisis de mercado tanto los actuales, como los potenciales puesto que es esencial entender cómo afecta el modelo de distribución al negocio.
- Estructura de costes de la industria. Fijos y variables, que habrá que desglosar por productos, región, etc.
El objetivo del análisis de mercado
El análisis de mercado debe respaldar al plan de negocios, tal y como se recomienda en el MBA. Una vez que se tenga una comprensión profunda del mercado, se puede planificar la mejor manera de vencer a la competencia y llegar a los consumidores.
Esta investigación es un proceso que podría compararse con una radiografía del entorno empresarial y que puede entregar las soluciones para sacar todo el partido a los recursos disponibles, sin dejarse vencer por las amenazas.
¿Sabes cómo mejorar tus productos en función de las tendencias del mercado? ¿Entiendes las tácticas de tus competidores? ¿Sabrías descubrir las oportunidades que brindan las distintas opciones de modelos de distribución? ¿Puedes elegir la estrategia de marketing que mejores resultados dará para cada segmento demográfico y geográfico?
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