Salud mental en Project Management
El manejo de la salud mental
La concatenación reciente de crisis como la del COVID y ahora de la inflación han impactado severamente en el bienestar psicológico de la población y en concreto de los trabajadores, sacando a la luz una fragilidad emocional que no había estado hasta ahora en las prioridades del sector del Project Management.
En ese sentido, es importante tener en cuenta que las consecuencias de estas crisis han afectado la psicología de los empleados de una manera tal que llega a disminuir su rendimiento en el entorno laboral. Por esta razón, la salud mental se ha convertido en un asunto cada vez más candente en la opinión pública y queremos dedicar el post de hoy a cómo pueden manejar mejor los Project Managers la salud mental en los miembros de su equipo.
Por qué es importante cuidar de la salud mental del equipo para un Project Manager
Es fundamental que los Project Managers consideren como una prioridad en su trabajo la salud mental de los miembros de su equipo, valorando su estado de una manera periódica y estableciendo las medidas adecuadas para mantener un ambiente de trabajo saludable para los empleados. Además de por las obvias motivaciones de carácter humano, se ha demostrado que, si los miembros del equipo trabajan en un buen estado de salud mental, tenderá a mejorar su rendimiento laboral y a disminuir el absentismo; ayudando así a cumplir los objetivos establecidos, lo que eventualmente redundará en beneficio del proyecto y de la compañía.
Incrementar el flujo de comunicación
Una primera medida fundamental para mejorar la salud mental en el Project Management es incrementar el volumen de comunicación. En primer lugar, si se proporciona el acceso a los miembros del equipo la información adecuada en el momento preciso, les ayudará a evitar incertidumbres innecesarias y el consecuente estrés. Pero además, un flujo de comunicación constante entre los miembros del equipo y con el Project Manager puede funcionar como una medida de alerta temprana para detectar casos de problemas relacionados con la salud mental antes de que escalen a un nivel mayor. Así, es una buena práctica programar reuniones periódicas en one-to-one con cada miembro del equipo, en el que uno de los asuntos de la agenda sea preguntar cómo está.
Mantener un ambiente de trabajo abierto
Sin embargo, una mayor comunicación puede llegar a ser inútil si los miembros del equipo se sienten cohibidos a expresar sus problemas entre sí o al Project Manager por prejuicios o por presión grupal. En esa línea, resulta clave mantener un ambiente de trabajo abierto donde los componentes del equipo sientan que pueden compartir sus problemas internos con los demás y ser escuchados, sin miedo a sentirse rechazados o ridiculizados.
Un Project Manager que lidera con el ejemplo
El Project Manager debe liderar el esfuerzo de cuidado de la salud mental predicando con el ejemplo. Además de dedicar el tiempo necesario a comunicarse con los miembros del proyecto como hemos comentado, tiene que cuidar de sí mismo. Es posible que sea el componente del equipo más expuesto a situaciones de estrés; y si no se mantiene en un estado de bienestar emocional adecuado es difícil que pueda ayudar a los demás.