3 claves de marketing e investigación de mercados

Si hablamos de marketing e investigación de mercados, hay cientos de temas que podemos tratar. Desde las nuevas tendencias del marketing hasta las cuatros P’s clásicas del marketing mix (producto, precio, distribución y comunicación), pasando por todas sus aplicaciones en el entorno digital, como pueden ser Big Data, Social Media o e-commerce.

Dentro de todo este abanico de posibilidades, en este post hemos decidido reunir tres aspectos de marketing e investigación de mercados que son especialmente importantes a día de hoy.

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Clave #1 de marketing e investigación de mercados: tendencias del marketing digital

Con el continuo desarrollo del entorno digital, cada vez se abren más puertas en el campo del marketing e investigación de mercados. Las tendencias evolucionan diariamente y lo que podemos encontrarnos hoy puede cambiar en muy poco tiempo.

Siempre es bueno conocer la actualidad, tanto para estar al día como para poder comprender las evoluciones futuras. Hacia finales de 2018, algunas de las tendencias de marketing digital más destacables son:

• El consumo de contenidos, sobre todo en redes sociales, crece cada vez más hacia las imágenes y los vídeos, por lo que el marketing de contenidos debe enfocarse también en este sentido. Se calcula que en 2020 el tráfico global de internet será ocupado por los vídeos en un 80%.
• La navegación a través de móvil supone más del 50% del mercado, mientras que los ordenadores, tanto de escritorio como portátiles, no alcanzan el 45%, quedando el porcentaje restante para las tablets y otros dispositivos. Todo esto, por supuesto, influye en cómo evolucionan los formatos de anuncios.
• La realidad aumentada aplicada a dispositivos móviles continúa creciendo exponencialmente.
• El marketing de influencers también crece y cada vez son más marcas las que utilizan estas figuras para publicitar la suya.

Clave #2 de marketing e investigación de mercados: networking

El networking es una parte esencial del marketing que muchas veces no se valora como se merece.

Con las posibilidades comunicativas de las que disponemos hoy en día, crear nuevos contactos es extremadamente sencillo si sabemos cómo hacerlo. Estos contactos serán los que difundirán, directa o indirectamente, nuestra imagen como profesionales de un determinado sector, por lo que es un punto del marketing personal que debemos cuidar.

Algunas de las múltiples ventajas del networking como herramienta de marketing son:

• Aumenta exponencialmente nuestra red de contactos: cuantos más contactos profesionales tengamos, más contactos podremos conseguir.
• Nos permite combinar nuestra actividad profesional actual con una búsqueda pasiva de nuevos proyectos, ya que, si disponemos de una cantidad y de una calidad suficientes de contactos, muchas veces serán ellos quienes nos llamarán para hacernos nuevas propuestas.
• Nos ayuda a desarrollar nuestras habilidades sociales en el entorno profesional, algo indispensable a día de hoy: capacidad de liderazgo, persuasión, empatía, trabajo en equipo y un largo etcétera.

Clave #3 de marketing e investigación de mercados: el neuromarketing

Dentro del marketing e investigación de mercados más actual contamos con un gran desarrollo en el campo del neuromarketing.

El neuromarketing no es más que la aplicación al marketing de los últimos descubrimientos realizados en los terrenos de la neurociencia y la neurología. Enumeramos a continuación algunos ejemplos:

• El neuromarketing nos permite realizar una investigación de mercados basada en la toma de decisiones y en las reacciones emocionales del consumidor de una forma objetiva y medible a través de instrumentos como los eyetracker o los EEG (electroencefalogramas).
• Nos permite conocer aspectos de los que ni siquiera el propio consumidor es consciente, como los derivados del efecto priming o de los prejuicios inconscientes.
• Permite que nos desarrollemos en campos directamente relacionados con el marketing, como la neuroeconomía o la neuronegociación.

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