Encuentro Directivo con Carla Zaldúa
Regular la ética de los algoritmos es un enorme reto
OBS Business School ha celebrado su quinto y último Encuentro Directivo de 2024 con la participación de Carla Zaldúa, CEO y Cofundadora de AcceXible. Junto a la Dra. Casilda Güell, decana de OBS, Zaldúa ha hablado sobre la Inteligencia Artificial en el campo de la salud.
AcceXible es una aplicación creada en 2017 para la detección, a través del habla, de ciertas enfermedades relacionadas con la salud mental y el deterioro cognitivo. Un sistema de alertas que, basándose en lo que dice una persona y cómo lo hace (el tono de voz, la concordancia de las palabras, etc.) identifica posibles problemas. Lo logra enviando una muestra de voz de apenas un minuto, en inglés o en español, a la nube, donde pasa a un algoritmo de inteligencia artificial. Posteriormente, este audio es convertido en texto y, posteriormente, de nuevo gracias a la IA, es sometido a un análisis de procesamiento de lenguaje natural. Con la combinación de ambos factores se obtiene un resultado que supone de gran ayuda a los profesionales de la salud.
La empresa cofundada por Carla Zaldúa en 2017 contó con la financiación de la UE, algo que solo el 5% de las propuestas logra. Sus primeros algoritmos ya detectan con una precisión del 90% el deterioro cognitivo leve y la demencia en etapas tempranas. Hoy está desarrollando modelos para identificar la depresión y la ansiedad y, con el tiempo el Alzheimer.
AcceXible es un proyecto con especial buena acogida en Latinoamérica, donde el sistema de salud no es tan robusto como el español: "Estamos en cinco universidades de México, donde utilizan la app para detectar problemas psicológicos en los alumnos", comenta Carla Zaldúa. Hoy, AcceXible ya es considerado un producto sanitario, y como tal, debe cumplir unos requisitos éticos muy estrictos: justificar de dónde salen los datos, que estos sean explicables, etc. Sin duda, es un ejemplo ilustrativo de cómo la IA, tan denostada en tiempos recientes, puede ser especialmente útil para la mejora de la sociedad.
Carla Zaldúa ha destacado en el encuentro el enorme tesón que ha sido necesario para el lanzamiento de AcceXible, y recomienda a otros emprendedores del campo tecnológico no hundirse ante las negativas. También les aconseja lanzar el producto al mercado cuanto antes, aunque este se tenga que ir mejorando después, pues considera imprescindible no esperar a la versión "perfecta" y poder probar el producto en un entorno real.
La tecnología ya está presente en prácticamente todos los ámbitos de nuestra vida. Sin embargo, en el sector salud, el problema llega cuando estos avances traspasan ciertos límites. Es el caso de nuevas apps que, a diferencia de AcceXible, no transforman el audio en texto, sino que son capaces de leer el pensamiento y convertirlo en texto. Sobre ellas, Carla Zaldúa opina: "Estas aplicaciones pueden ser muy útiles para personas que no pueden hablar, pero las separa una línea muy delgada de lo considerado éticamente correcto. Por tanto, regularlas supone un enorme reto".
