España aumenta el número de usuarios activos en redes sociales en 2014 y llega a los 17 millones
OBS Business School presenta el estudio Social Media 2015, que analiza las tendencias de uso y participación en redes sociales tanto en España como en las principales economías mundiales.
SITUACIÓN DEL SECTOR DE LAS REDES SOCIALES EN 2014
Según el informe de OBS, España cuenta con una población online de 23 millones de personas. El 73% de esta población (17 millones de usuarios) utiliza activamente las redes sociales mensualmente en 2014, y únicamente el 8% dice no tener cuenta en ninguna red. Un 73% dice que accede a las redes desde todos los dispositivos, el 68% únicamente desde ordenador (PC o portátil), el 46% desde Smartphone y el 21% desde Tablet.
Por importancia, las tres redes más usadas en 2014 por los internautas españoles son Facebook, Google+ y Twitter. El 88% de los españoles que utilizan Internet tiene cuenta en Facebook (frente al 87% en 2013), el 59% en Google+ (56% en 2013) y el 56% en Twitter (54% en 2013). La principal red profesional es Linkedin, con un 32% de usuarios españoles sobre el total. Instagram y Pinterest son las redes que más crecen entre los usuarios españoles, con un 25% y 19% de usuarios españoles de redes sociales respectivamente.
Según OBS, Facebook es la red más usada tanto por hombres como mujeres (47% del total de usuarios). Las mujeres son más usuarias de Instagram y Pinterest (15% y 11% respectivamente) que los hombres (10% y 9%), y los hombres son mucho más usuarios de Twitter que las mujeres (26% vs 19%). Tuenti, que en 2013 era la quinta red en importancia en España, desciende hasta el octavo lugar en 2014, superada claramente por Instagram y Pinterest. Facebook se consolida como la red más utilizada en todos los segmentos de edad analizados, y sobre todo se destaca su utilización entre los usuarios entre 16 y 24 años (el 54% la utilizan). Instagram se consolida como la tercera red social más utilizada en este segmento de edad (26%).
El 23% de los usuarios de redes sociales es seguidor activo de sus marcas preferidas en 2014, frente al 36% que se registró en 2013, y el 33% de los españoles usa las Fan Pages de las marcas como Centro de Atención. Los usuarios siguen a una marca principalmente para obtener una recompensa (económica o regalo), con un 56%, seguido por la calidad de sus productos con un (41%, dato que no aparecía como motivo de seguir a una marca en 2013, y por la calidad en la atención al cliente vía redes sociales, con un 33%. El interés por los contenidos desciende hasta la sexta posición, con un 13%.
Respecto a cómo acceden los españoles a redes sociales, en 2014 el número de usuarios que accede a mediante un smartphone es del 48% sobre el total de usuarios. El mayor cambio de hábito se da en el segmento 45-54 años, que sube un 10% en un año. El segmento de edad que más accede a redes sociales vía teléfono móvil es el de edad comprendida entre 16 y 24 años, con un porcentaje del 55%, seguido de los usuarios entre 25 y 34 años, con un 52%. Las mujeres acceden más a redes sociales vía smartphone que los hombres: 55% frente a un 45%.
¿Cómo usamos la mensajería instantánea? El informe de OBS muestra que, de la población online española, 6 de cada 10 (59%) son usuarios mensuales de la principal aplicación de Facebook, mientras que dos tercios (67%) son activos en WhatsApp y un cuarto (27%) usan Facebook Messenger. YouTube sigue siendo fuerte desde el móvil (50% mensual), dos veces el porcentaje de Twitter (27%).
TENDENCIAS DEL SOCIAL MEDIA EN LAS PRINCIPALES ECONOMÍAS MUNDIALES
Según el informe de OBS, Facebook es líder en volumen de usuarios en todas las regiones del mundo, seguida de Google + con excepción de Norte América, que elige YouTube como segunda opción. El tercer puesto difiere según la región: Asia Pacífico, Europa y Sudamérica prefieren YouTube, en África y Oriente Medio se decantan por Twitter, y en Norte América Google + es la tercera red más utilizada.
El 82% de los usuarios de Internet tienen ya cuenta en Facebook, y este % supera el 90% en la mayoría de países desarrollados o en vías de desarrollo. Este % baja hasta el 59% en Google+, la segunda red con mayor número de usuarios, y al 50% en el caso de Twitter.
Tumblr y Pinterest son las plataformas sociales de mayor crecimiento en 2014, ya que sus usuarios activos aumentaron un 120% y 111% respectivamente en el último año. Instagram, por su parte, creció un 64%. Youtube presenta la tasa más alta de visitas, ya que el 85% de los usuarios la visitan cada mes.
El 24,11% de los usuarios mundiales dice pasar entre 30 minutos y 1 hora por día en redes sociales. Por encima de esta media se encuentran unos 230 millones de asiáticos, que dedican también este tiempo diario, de los cuales 146 millones son chinos. En el otro extremo se encuentra el 40,4% de los latinoamericanos, que declaran pasar entre 1 y 4 horas por día en las redes sociales. En Europa, el 25% de los internautas (74 millones) dice dedicar menos de 30 minutos/día, de los cuáles el 38% se concentra en Alemania y Rusia.
Según OBS Business School, los jóvenes entre 16 y 24 años son los más propensos a compartir en redes sociales, ya que un 50% de la población online en esta franja de edad dice que una de sus principales razones para el uso de estas plataformas es encontrar contenido divertido o entretenido. Además, es el grupo que más comenta e interactúa. El segmento de edad entre 25 y 34 años concentra el mayor número de usuarios activos en todas las redes, con excepción de Instagram donde los más jóvenes ocupan el primer puesto y es una red poco usada por el segmento mayor 45-64 (18 millones de personas a nivel global). En cuanto a los hábitos por género, se observan pequeños cambios respecto de 2013, donde las mujeres superaban en uso a los hombres en Instagram y Pinterest y durante 2014 la distribución es 50-50 aproximadamente.
En 2014, 6 de cada 10 usuarios utiliza redes sociales vía PC, y 4 de cada 10 vía móvil. Sin embargo, el acceso vía móvil a las redes sobrepasa el 50% en el segmento de edad de 16-34 años. El uso de las redes sociales es la segunda actividad más importante que se realiza via móvil (45%), seguida por uso del mail (41%) y uso de mensajería instantánea (40%).
Conclusiones generales
“Desde el año 2000 hasta 2014, la audiencia online ha crecido un 741%, y ha sido la irrupción de las redes sociales en 2009 lo que más ha contribuido a este espectacular crecimiento. Sólo en 2014 la audiencia online creció un 11 %, lo que implica que tenemos 300 millones de usuarios nuevos en internet hasta llegar a los 3.000 millones. Como se preveía en el informe anterior, “Social Media 2014”, el Mundial de Futbol impulsó la venta de smartphones y tablets para seguir el evento desde cualquier lugar. Lo importante es que quienes accedieron a las redes por primera vez a partir del Mundial de Futbol, se han incorporado al universo de usuarios online y esto ha hecho crecer la actividad en las redes sociales un 13% respecto de 2013”, comenta Genoveva Purita, autora de la investigación y profesora de OBS.
Las principales conclusiones del estudio son:
- El 50% de los usuarios españoles ya accede a las redes sociales desde un Smartphone
- España cuenta con 17 millones de usuarios activos en redes sociales en 2014.
- El 88% de los españoles con Internet usa Facebook, el 59% Google+ y el 54% Twitter.
- Instagram y Pinterest son las redes que más crecen entre los usuarios españoles, con un 25% y 19% de usuarios españoles de redes sociales respectivamente.
- El 67% de la población española es activa en Whatsapp.
- Las mujeres son más usuarias de Instagram y Pinterest (15% y 11% respectivamente) que los hombres (10% y 9%). Los hombres son más usuarios de Twitter que las mujeres (26% vs 19%).
- Facebook se consolida como la red más utilizada en todos los segmentos de edad analizados, y sobre todo se destaca su utilización entre los usuarios entre 16 y 24 años (el 54% la utilizan).
- Instagram se consolida como la tercera red social más utilizada en este segmento (26%).
- El 23% de los usuarios de redes sociales es seguidor activo de sus marcas preferidas en 2014, frente al 36% que se registró en 2013.
- El número de usuarios que accede a mediante un smartphone en 2014 es del 48% sobre el total de usuarios online.
- Las mujeres acceden más a redes sociales vía smartphone que los hombres: 55% frente a 45%.
- El segmento de edad que más accede a redes sociales vía teléfono móvil es el de edad comprendida entre 16 y 24 años, con un porcentaje del 55%.
- Facebook es líder en volumen de usuarios en todas las regiones del mundo, seguida de Google + con excepción de Norte América, que elige YouTube como segunda opción.
- Se estima que en 2018 los usuarios mundiales de redes sociales duplicarán la audiencia que había en 2011 (2.440 millones vs. 1.220 millones).
- Tumblr y Pinterest son las plataformas sociales de mayor crecimiento en 2014, ya que sus usuarios activos aumentaron un 120% y 111% respectivamente en el último año.
- El 24,11% de los usuarios mundiales pasa entre 30 minutos y 1 hora por día en redes sociales.