Qué es Kaizen: concepto y beneficios para la organización
Quienes saben qué es Kaizen no tienen dudas respecto a que se trata de un enfoque de transformación positiva. La mejora continua en base a cambios de impacto reducido o moderado caracteriza este método cuyas raíces se encuentran en un método japonés de calidad que desarrolló Toyota poco después de la Segunda Guerra Mundial.
Kaizen es un hábito que traspasa los límites del mundo empresarial, pudiendo aplicarse a la vida personal de cada individuo que compone la organización. Una renovación que, cuando actúa a nivel particular y corporativo al mismo tiempo aumenta su efectividad en varios grados.
Qué es Kaizen y cuáles son sus beneficios para las empresas
Ser proactivo y no asumir que los nuevos métodos de trabajo funcionarán mejor que los tradicionales son algunos de los principios que definen qué es Kaizen. Esta filosofía y método de trabajo no sólo puede aplicarse a entornos productivos, sino que es apta para cualquier industria.
De hecho, conocer qué es Kaizen es entender que, en esencia, combina los talentos de todas las personas que componen la organización para crear un equipo poderoso que continúa, mejorando, creciendo y construyéndose sobre sí mismo al permitir:
- Centrarse en mejorar partes específicas de la empresa.
- Aprender de los errores.
- Eliminar prácticas o procedimientos que han perdido efectividad o se asocian a la pérdida de tiempo.
- Involucrar a los empleados a todos los niveles de la organización y sin hacer diferencias basadas en su responsabilidad o posición en la compañía.
Toyota es el ejemplo más representativo de cómo funciona una empresa que entiende qué es Kaizen. En esta compañía del sector del automóvil, lejos de que la deshumanización de las líneas de montaje se haga patente, los empleados son animados a buscar áreas de mejora dentro de la empresa y sugerir soluciones.
El lugar de trabajo se beneficia de una atmósfera más positiva y las relaciones entre las personas mejoran cuando todos los individuos ponen su talento al servicio del equipo para encontrar formas de mejorar los procesos y sistemas internos.
Cuando la gerencia tiene claro qué es Kaizen y lo que implica, adopta un estilo de liderazgo más participativo, que se caracteriza por los siguientes rasgos:
- Ofrece a cada miembro del equipo la responsabilidad de adoptar los procedimientos mejorados.
- Insta a todas las personas a eliminar cualquier desperdicio de su entorno de trabajo.
- Favorece la participación y la autonomía.
El empoderamiento, en el núcleo de lo que es Kaizen
Kaizen favorece la humanización del entorno de trabajo a través el empoderamiento de los empleados. Su función no se limita a las responsabilidades directamente asociadas a su puesto de trabajo, sino que va más allá, enlazando con las metas últimas de la organización de crecimiento y sostenibilidad del negocio.
A ellas se llega a través de la racionalización de los recursos y la mejora continua, dos objetivos más fáciles de alcanzar cuando todos los miembros de la organización conocen qué es Kaizen y actúan de acuerdo a sus principios.
¿Sabías qué es Kaizen? ¿Está tu organización en línea con sus directrices? ¿Qué metodologías de gestión, enfoques de dirección y filosofías corporativas guían las decisiones y acciones que definen a tu empresa?