Principales roles de la metodología ágil Scrum

Scrum es sin duda la herramienta más representativa de la generación Ágile, nombre con el que se denominan a aquellas metodologías que surgieron en la década de los 90 como respuesta a los modelos tradicionales de gestión de proyectos. Sus principios fueron la agilidad y la eficacia. La razón que podría explicar esto es el grado de innovación que introdujo en el área de la gestión. Recordemos algunas de sus principales características:

Propone un desarrollo basado en iteraciones, es decir, fases en las que se dividen los proyectos.
Cada iteración, para que sea considera como tal, debe estar compuesta de varias actividades puntuales orientadas a un mismo fin. Pero dicho fin no es definitivo; siempre es parcial y se relaciona con la siguiente iteración.
Los plazos para la ejecución de cada iteración varían en función de la naturaleza de cada proyecto. Sin embargo, lo más habitual es que no sobrepasen las 2 o 4 semanas.
Los resultados se entregan al final de cada iteración. Es decir, cada uno de los resultados va sumando para el resultado final.
Los distintos agentes vinculados al proyecto interactúan de forma activa en cada fase. El cliente hace recomendaciones, observaciones, críticas o señala eventuales fallos en cada nueva iteración.

¿Cuáles son los principales roles de la metodología ágil Scrum?

Otra cosa sobre la que hemos hablado antes es que la metodología ágil Scrum es especialmente útil en proyectos complejos, con actividades simultáneas o en aquellos en los que participen numerosos miembros. De hecho, para optimizar la gestión del personal involucrado, Scrum define tres roles básicos que se deben tener en cuenta a la hora de liderar un proyecto:

Dueño del producto (Product Owner): Es el rol central del proyecto. En algunas ocasiones es quien representa al cliente y en otras son la misma persona. Sus principales funciones son:

Transmite las necesidades del negocio ante el director y su equipo de trabajo.
Decide las características funcionales del producto o servicio.
Protege los intereses del negocio; maximiza el valor de la inversión.
Revisa el producto al final de cada iteración.
Sugiere cambios y adaptaciones al término de cada nueva iteración.

Scrum Máster: Muchos consideran que el Scrum Máster es el líder del proyecto. Y en cierta forma lo es, pero su labor no acaba ahí. Además de la gestión de las acciones en cada iteración, es el encargado de mantener en contacto al equipo de trabajo con el cliente. Otras de sus funciones más destacadas son:

Resolver los conflictos que obstaculicen el ritmo normal del proyecto.
Incentivar y motivar al equipo de trabajo.
Fomentar la autogestión de sus colaboradores durante el proceso.
Negociar y renegociar las condiciones con el cliente.
Evitar la intromisión de terceros en las labores.

Scrum Team: Finalmente, el Scrum Team hace referencia al equipo de trabajo que lleva a cabo las acciones propias de cada iteración: programadores, diseñadores, arquitectos, personal de servicio, entre otros. Lo principal es que deben estar organizados como un grupo o equipo y desempeñar roles concretos dentro de él. Se ocupan básicamente de cosas como las siguientes:

Desarrollar cada una de las tareas incluidas en el plan de trabajo.
Poner al servicio del proyecto sus conocimientos y técnicas.