Mercado futuro de capitales: tecnología y cambio
La transformación de las finanzas en el mercado futuro es un proceso continuo. Los avances tecnológicos están permitiendo a las empresas que operan en el ámbito de los mercados de capitales avanzar y diferenciarse. Aprovechando la capacidad de la tecnología para ofrecer escalabilidad y acceso rápido a la información, las empresas tienen una oportunidad sin precedentes para impulsar la industria de los servicios financieros de formas completamente nuevas.
Cómo aprovechar el potencial de la tecnología en el sector financiero
Las entidades financieras líderes deberán ir más allá del mero planteamiento digital orientado a la búsqueda de costes operativos más baratos. En su lugar, tendrían que repensar y reutilizar su organización para una alinearse con los requisitos de economía totalmente digitalizada.
Eso significa abrirse al cambio y:
- Aprender a ser sensible al cliente cambiante, abarcando las necesidades funcionales, emocionales y sociales que juntas impulsan sus expectativas y experiencias.
- Ser más abierto y accesible, capaz de utilizar plataformas, grupos de talentos y redes para organizar los servicios en torno a sus clientes, al tiempo que amplía su alcance.
- Diseñar modelos de negocio y operativos alrededor del cambio constante, invirtiendo en innovación, y construyendo una arquitectura más simple, pero que soporte mejor la resiliencia y la agilidad.
Muchas organizaciones ya están modernizando sus sistemas heredados para aprovechar las nuevas tecnologías y alinearse con las exigencias del mercado futuro. Las demás necesitan la innovación para obra las mejoras que les permitirán diferenciarse y seguir siendo competitivas en este entorno. En las hojas de ruta de la digitalización de unas y otras no deberían faltar estos tres pilares:
- Fintech es uno de los avances que están impulsando la evolución de los mercados financieros, instando a las empresas del sector a aprovechar las nuevas tecnologías para utilizar los datos a su alcance que pueden otorgarles la ventaja.
- La nube es otro de los puntos clave en términos de tecnología. La reducción de costes y una escalabilidad ilimitada son dos de sus grandes beneficios que dependen, no obstante, de la capacidad de las entidades financieras para lograr un equilibrio entre la eficiencia y la seguridad de los datos.
- La tecnología Ledger distribuida aún no es vista como un disruptor inminente por los bancos. Sin embargo, la mayoría reconoce su potencial como un agente futuro de cambio significativo, y está haciendo provisiones en sus procesos para una fácil adopción en caso de un gran avance.
Configurando la empresa y preparándola para el mercado futuro
Para aprovechar todo el potencial de esta era de transformación, las empresas del sector financiero deben basarse en datos, fomentar su accesibilidad e integración, apostar por la automatización, buscar la manera de lograr unos sistemas más inteligentes, avanzar hacia una versión más ágil y resistente de ellos mismos y priorizar la simplicidad y la estandarización, siempre que sea posible.
Sin embargo, para lograr esto, es imperativo que planteen una estrategia tecnológica adecuada, alineada con las exigencias del mercado futuro y que parta del desarrollo de capacidades diferenciadoras en áreas críticas para la generación de ingresos y la retención de clientes.
Al abrazar este nuevo paradigma, la arquitectura, los sistemas y las formas de pensar tradicionales quedarán sustituidos por la búsqueda continua de eficiencia, mejora y modernización del legado.
