Estrategia en redes sociales: tres formas de mejorarla
Tu estrategia en redes sociales debería ser efectiva, pero ¿de verdad consigues las cifras de conversión esperadas? Puede que el plan en el que basas tus acciones esté bien diseñado, se base en datos objetivos y esté sometido a actualizaciones periódicas, sin embargo, si el resultado obtenido está por debajo de los objetivos marcados necesitas hacer algunos cambios.
Te proponemos completar tu estrategia en redes sociales con estas tres tácticas ganadoras.
Estrategia en redes sociales: los 3 pasos que te separan del éxito
Las redes sociales encierran un gran potencial. Gracias a ellas se gana en cercanía con el consumidor y es más fácil entrar en la mente del cliente potencial, a punto de tomar una decisión de compra. Sin embargo, la estrategia en redes sociales de la mayoría de negocios puede mejorar y, para hacerlo, pueden aplicarse las siguientes tácticas:
- Usa Twitter para probar ideas de contenido. La mayoría de los profesionales de marketing utilizan Twitter como herramienta de promoción para sus iniciativas de marketing de contenido. Lo que te proponemos es que introduzcas una pequeña variación en tu estrategia de redes sociales y aproveches el poder de Twitter para tratar temas potencialmente importantes antes de sujetarlos al plan de contenido. Esta red te permite comprobar si el contenido es recibido con el entusiasmo que se esperaba o no, así como medir el interés en áreas temáticas que se desvían considerablemente del enfoque editorial habitual. Twitter Analytics será tu aliado para evaluar el rendimiento de futuras acciones.
- No seas demasiado granular con las audiencias sociales. Hoy día, tanto las opciones de orientación de Facebook como las de Twitter son increíblemente granulares. Sin embargo, la especificidad con la que se puede la empresa dirigir a posibles clientes en redes sociales es un arma de doble filo. El público objetivo es demasiado amplio e hilar muy fino hace que se corra el riesgo de reducir el alcance de la audiencia, pudiendo llegar incluso hasta el punto de mostrar solo anuncios a un pequeño puñado de personas. La segmentación debe usarse estratégicamente y siempre buscando el equilibrio.
- Hacer remarketing en redes sociales. Utilizar el remarketing en las campañas sociales de pago permite aumentar las probabilidades de conversión. Se trata de una de una de las técnicas más poderosas y efectivas a disposición de la estrategia de redes sociales y lo es aún más en Facebook. Al hacer remarketing a clientes potenciales en el social media, además, la exposición adicional de la marca se multiplica, y con ello su efecto, justificando así la inversión.
La estrategia en redes sociales más efectiva es la que busca aumentar el impacto, ahorrar costes y lograr resultados. Son metas que pueden conseguirse cuando los responsables de marketing de la empresa se ponen en el lugar del cliente o del usuario, piensan en cómo se comportaría en una situación determinada y, con el apoyo de los datos, define el plan a seguir para no poner todo el tiempo, dinero y esfuerzo en una sola oportunidad para convertir a los prospectos, sino en distintas acciones complementarias de eficacia probada.