Desafíos de Agile Scrum para el Scrum Master y el equipo Scrum
Agile Scrum es una metodología de gestión de proyectos que fomenta el trabajo en equipo y la flexibilidad. Entre sus principales ventajas se encuentra la posibilidad de adquirir un mayor control sobre el progreso de proyecto, la facilidad para introducir cambios y ajustes y la satisfacción del cliente final, que está, desde el principio, muy implicado en la iniciativa.
Sin embargo, Agile Scrum no está exenta de desafíos y de ellos hablaremos en las siguientes líneas.
¿Qué retos impone Agile Scrum al Scrum Master?
En muchas organizaciones, Agile Scrum se implementa en forma de proyecto y durante esta fase de transición quedarían personas en la gerencia que todavía creyesen firmemente en la forma tradicional de hacer las cosas. Gestionar estas expectativas poco realistas de la gestión se convierte en un desafío para el Scrum Master, que también debe cumplir las expectativas del Scrum Team. A veces esto le deja poco tiempo para dedicarse a guiar al equipo de Scrum en los principios, procesos y aspectos de esta metodología.
Pero, existen también otros desafíos a los que el Scrum Master deberá enfrentarse. Se trata de los siguientes:
- Tener una descripción de trabajo abierta y subjetiva crea incertidumbre y es muy desafiante.
- Priorizar lo que se debe hacer primero y lo que se puede retrasar es más complicado que en proyectos gestionados desde otro enfoque.
- Limitar las reuniones diarias a los 15 minutos de rigor, en ocasiones, puede parecer imposible, en especial cuando se entra en la discusión de pequeños detalles.
- Construir una cultura de equipo y garantizar prácticas uniformes cuando algunos miembros del equipo no comparten la misma ubicación física.
- Resolver conflictos dentro del equipo, una función que, como facilitador, debe asumir el Scrum Master y que nunca es sencilla.
- Dejar a un lado las expectativas que se tienen de experiencias previas como
Project Manager. El rol del Scrum Master es muy diferente al de un Project Manager y, a pesar de ello, en algunas organizaciones, se espera que Scrum Master realice el trabajo de un Director de Proyecto, lo que puede llevar al fracaso de la iniciativa.
¿Cuáles son los principales desafíos que un equipo scrum debe superar?
El equipo de Scrum es el responsable del desarrollo del producto y, por esa razón, reúne perfiles diferentes, profesionales con todas las habilidades esenciales requeridas para llevar a cabo el trabajo del proyecto.
Un típico equipo de Agile Scrum está asociado a un alto nivel de colaboración para maximizar la productividad, por lo que se requiere una coordinación mínima para hacer las cosas. Para minimizar la dependencia, los miembros del equipo son expertos en el dominio elegido, pero también poseen conocimientos básicos y habilidades sobre otros dominios.
Algunos de los retos que complican el éxito de un equipo de Agile Scrum son los siguientes:
- Establecer una comprensión de los requisitos del cliente y el enfoque para desarrollar el producto.
- Funcionar como una sola unidad, a pesar de la heterogeneidad de perfiles, para alcanzar los objetivos del proyecto.
- Atender las solicitudes de cambio del cliente en cualquier momento durante el ciclo de vida de desarrollo del producto.
- Garantizar una comunicación fluida con los propietarios de los productos y los clientes
- Asegurar que la velocidad de desarrollo sea sostenible y que el equipo entregue el trabajo comprometido a tiempo, cumpliendo los plazos establecidos.
Además de estos desafíos del Agile Scrum, hay que tener en cuenta que, a nivel global de organización, la implementación de esta metodología no suele resultar sencilla, el proceso requiere de un tiempo y muchos ajustes.
