Cómo generar una oferta de Contenido Valioso para empresas B2B
Ya se habla de que “todo el marketing es marketing digital” porque al ser internet el primer punto de contacto entre usuario/consumir y marca/organización, la estrategia del marketing mix deberá pivotar sobre el entorno digital y extenderse, desde allí, hacia el mundo físico.
Con este cambio de eje, el posicionamiento orgánico de cualquier oferente se ha vuelto prioritario. Sabemos que para existir en lo digital, es menester intentar estar entre los primeros 10 resultados de búsqueda y la técnica que conocemos para esto es el SEO (Search Engine Optimization). El insumo para trabajar el SEO son las palabras clave, aquellas por las que la gente busca información y contenido vinculado a nuestra actividad.
Por tanto, además de trabajar las keyword del sitio web - nuestra oferta (estáticas para que con el tiempo el robot indexe)-, para hacer marketing habrá que generar contenido fresco y de utilidad – optimizado con keywords – para que a las audiencias les merezca la pena consumirlo y viralizarlo.
Las empresas B2C tienen la posibilidad de generar concursos, promociones y ofertas que, por el acceso a un beneficio directo, el usuario consumirá y compartirá.
Pero para las empresas B2B, la estrategia de marketing digital es 100% Marketing de Contenidos o Content Marketing. Hasta ahora, las empresas grandes no estaban compitiendo con esta táctica.
Pero el informe de Accenture Technology Vision 2014 revela que algunas de las 2000 grandes empresas del mundo como Disney, Tesco, Procter & Gamble o GE ya están transformando sus modelos de negocio hacia el negocio digital.
Esto es un alerta para Emprendedores y Pymes dado que, cuando empiecen a desembarcar cambiando sus modelos de negocio, lo harán pisando fuerte al contar con los recursos para generar presencia, contenidos, optimización de sus sites para móviles y creación de propuestas atractivas para maximizar la experiencia del usuario-cliente.
Pero las organizaciones más pequeñas todavía cuentan con ventaja – por ser más ágiles para implementar - si ponen foco en lo que tienen que hacer para lograr posicionamiento y construcción de vinculo con las audiencias.
Según el estudio realizado por Econsultancy y Adobe sobre las tendencias digitales 2014 los puntos a tener en cuenta son:
- Que el marketing de contenidos (content marketing) está dando mejores resultados que la publicidad push
- Que la migración real de las PC’s hacia los móviles para consumo de contenido está afectando a las organizaciones de todo tamaño y sector de actividad.
Dicen los expertos en este informe que las prioridades a trabajar durante 2014 se centran en los siguientes ítems y en éste orden de importancia: content marketing, social media engagement, targeting and personalization, convertion rate optimization and mobile optimization. Y agregan que para el mercado B2C las mayores oportunidades están en Mobile y Customer Experience, mientras que para el B2B el Content Marketing es la clave.
En mi último post Las Redes Sociales son los aceleradores de los emprendimientos trabajé algunos tips que guían el uso eficiente de las redes sociales. La primera recomendación es ofrecer contenido de calidad para mostrar expertise en un área, sector o temática y visibilizar el sitio web. ¿Pero cómo se construye una oferta de contenido valioso?
- Hacer una lista de alrededor de 100 Keywords sobre nuestra oferta
- Seleccionar las 6/8 principales que deberán estar en los textos de la web (no cambiarlas una vez elegidas porque para que Google reconozca, es mejor lo estático).
- El Long Tail de las 90 keywords restantes servirá de idea para trabajar contenido de valor (de producción propia y de terceros):
- Posts/Notas
- Guías, E.books, Tutoriales
- Reportes, Informes, Investigaciones, Infografías
- Una vez localizado o producido el contenido relacionado con esas Keywords (lo que la gente busca y le interesa en relación a nuestra actividad) se puede trabajar la Planificación Editorial en una grilla : Tema/Título – Contenido/Detalles – Palabras Clave – Público Objetivo – Oferta/CTA (call-to-action)-Plataformas difusión.
Aquí el ejemplo:
Tema: Social Media.
Título: Cómo generar una oferta de Contenido Valioso para empresas B2B.
Palabras Clave: content marketing, empresas B2B.
Público Objetivo: Pymes, emprendedores, profesionales marketing, estudiantes de marketing y comunicación, etc.
CTA: Cómo generar una oferta de Contenido Valioso para empresas B2B.
Plataformas de Difusión: Facebook Grupos, Linkedin Grupos y etiquetado individuos, Google +, Twitter.
El ejercicio de esta planificación editorial ayuda a construir una oferta coherente en el tiempo. La producción de contenido propio se puede tercerizar con costos muy accesibles a consultoras de Content Marketing o periodistas, blogueros y comunicólogos que están generando contenido para terceros. Finalmente, antes de su difusión hay que optimizar el SEO de los contenidos para facilitar el trabajo de los robots:
- Escribir las KEYWORDS preferentemente entre las 200 primeras palabras (Google scannea hasta una página A4).
- No más de 2 KEYWORDS por artículo para facilitar el trabajo del robot.
- Ayuda al posicionamiento: que el título contenga alguna keyword y un resumen pequeño debajo del mismo con keyoword también.
- Resaltar en negrita, itálica o subrayado llama la atención del robot.
En resumen:
- El posicionamiento orgánico será vital para existir en lo digital.
- El insumo para trabajar el SEO son “las palabras clave”- aquellas que utiliza el navegante para buscar, insertas en los contenidos para su consumo
- La viralización de estos contenidos optimizados con keywords a través de las redes sociales, se producirá sí y sólo sí, es contenido útil para el usuario (aprende algo)
Por consiguiente, ofrecer contenido optimizado y difundir sistemáticamente en las redes sociales es, en pocas palabras, la estrategia de marketing para cualquier organización B2B.