OBS realiza el primer Encuentro Directivo 2021 sobre Digital Thinking

El pasado jueves 25 de febrero de 2021, OBS Business School realizó el primer Encuentro Directivo del año, bajo el título “Digital Thinking: liderando en tiempos de cambio”. El acto estuvo moderado por la Dra. Casilda Güell, Decana de la escuela y contó con la presencia de Lluís Soldevila, uno de los primeros profesores de OBS en 2006, CEO de Aktitude, autor y conferenciante internacional, experto en motivación, liderazgo digital y equipos de alto rendimiento.

El evento se estructuró en 3 bloques:

1. ¿Qué es ser un líder digital y qué es el Digital Thinking?
2. Entorno VUCA: Qué es y cómo cambiarlo
3. Tecnologías y nuevas tendencias

¿Qué es ser un líder digital y qué es el Digital Thinking?

Lluís Soldevila ha ido evolucionando su idea de qué es ser un buen líder. Gracias a sus años de experiencia ha aprendido que un buen líder no es ser solo un jefe, sino que es la persona que da el primer paso, el que hace que la gente le siga. Además, afirmó que nos encontramos en un mundo irrumpido por la digitalización y como consecuencia todos somos digitales. Finalizó la definición afirmando que gracias a su experiencia como ingeniero puede asegurar que pensar digital no es solo centrarse en la tecnología, sino que es ir más allá.

“Todos debemos ser líderes digitales. Esta definición trasciende de lo que es estrictamente la tecnología y yo creo que en un mundo VUCA en el que estamos, en este mundo tan cambiante, hay que ser un líder digital, hay que ser alguien que lidera que da primeros pasos, que prueba, experimenta, innova y hay que tener un componente digital que va mucho más allá de la tecnología.”

Continuó el encuentro citando algunos de los rasgos que se necesitan para ser un líder digital. Recalcó que éstos se customizan dependiendo de la asociación u organización, ya que cada una tiene sus distinciones, pero que igualmente han de estar muy bien definidos porque si no es difícil aspirar a tenerlos. Asimismo, comentó que la mayoría de ellos no tienen nada que ver con la tecnología y que generalmente son soft skills como podemos ver a continuación:

1. Digibetización: Digital +Alfabetizado
2. Autoconocimiento
3. Agilidad
4. Capacidad de comunicación
5. Tener visión
6. Saber desaprender
7. Trabajar en red
8. En constante formación
9. Poner a las personas en el centro

El ponente prosiguió explicando de manera concreta cómo se consigue uno de los rasgos anteriormente comentados, el autoconocimiento, y recalcó que para ello es importante tener un método y utilizar técnicas de empresa enfocadas al rendimiento personal. Un ejemplo sería el DAFO, una herramienta que funciona muy bien en las empresas y que también se puede aplicar al ámbito personal.

¿Qué es un entorno VUCA?

Lluís Soldevila aclaró que VUCA es un acrónimo que se inventó el ejército americano para definir ciertos entornos, y que surge de la unión de cuatro palabras: volátil, incierto, complejo y ambiguo. Lo llevó al contexto actual y comentó que lo digital ha acelerado el VUCA y eso ha provocado que las organizaciones y los mercados cada vez sean más complejos. También afirmó que la velocidad a la que las tecnologías de la información avanzan hace que el mundo sea volátil, que todo cambie y que provoque una mayor incertidumbre. Añadió que los humanos no nacimos para un mundo así, sino que estamos diseñados para estar en un ambiente simple y ordenado, entonces la solución sería transformar el VUCA a través del digital thinking.

¿Cómo cambiar el VUCA?

El ponente expuso su fórmula: identificar los agentes de cambio, medir el ADN (rasgos), encontrar el gap y proseguir con la formación para conseguir una transformación. Concluyó diciendo que “el método nos ayuda a ser más eficaces y gastar menos recursos”.

“Un líder digital debe tomar riesgos, pero yo te diría otra cosa, debe fallar rápido. No se trata de minimizar el fallo, cambiemos la mentalidad, vamos a fallar lo más rápido posible, lo más barato posible y lo más pequeño posible, pero bien rápido”

También se habló sobre la pandemia para ver cómo había afectado a la digitalización. El ponente dijo que en 6 meses hubo una transformación forzada equivalente a 5 años. Además, declaró que la digitalización había ayudado mucho pero que, sin embargo, en plena cuarentena nos faltaba el mindset, es decir, aprender trabajar en un nuevo entorno. Concluyó diciendo que gracias a la pandemia se había hecho un gran ejercicio de mentalidad y que había ayudado a romper barreras y prejuicios.

Tecnologías y nuevas tendencias

La mentalidad digital no es más importante que los conocimientos tecnológicos, comentó Lluís Soldevila. Según él sí que es clave y necesario, y argumentó que hay que tener una buena base, estar formado, pero que lo que más destaca es la actitud. Es por ello que se necesita una combinación entre hard y soft skills, haciendo más hincapié en las soft tal y como hacen los programas de OBS Business School.  

Prosiguió diciendo que no hay que tenerle miedo a la tecnología, y que debemos verla como nuestra aliada. La tecnología te ofrece grandes facilidades y si ves complejidades alíate con expertos. También recalcó que se ha de saber identificar las oportunidades que ofrece el internet para así poderlo implementarlo en el plan estratégico.

El ponente también comentó que gracias a la pandemia los líderes han tenido que perder los miedos de forma forzada y que para conseguir una buena relación con el equipo de trabajo han de intentar establecer una relación de cercanía.

Ronda de preguntas

Al finalizar, los alumnos de OBS tuvieron la oportunidad plantearle preguntas al ponente:

1. ¿Qué es el éxito para ti?
   Es muy personal. Para mí el éxito es trabajar a nivel profesional con algo que ayude e impacte a la gente y trabajar con socios y con personas con las que disfrute y esté cómodo. Asimismo, tengo algunos personales como sería el de formar una familia.
2. ¿Qué fallo rápido te ha dado el mayor aprendizaje durante tu carrera?
   Gracias a un fallo profesional aprendí a escuchar a los usuarios. Saqué como conclusión que no debo centrarme exclusivamente en la tecnología porque eso no lo es todo. El cliente es el más importante, es quien recibe el producto/servicio y debes conocerle para saber si lo recibirán bien o si lo necesitan.
3. ¿Qué grandes avances ayudaron durante la pandemia al liderazgo?
   Las videoconferencias han sido las protagonistas. En mi caso la aplicación Zoom. En plena cuarentena tuvieron mucho éxito ya que nos dieron la capacidad de teletransportarnos para ver a nuestros allegados.