Crisis en Social Media: 10 pasos clave

Esta semana destacamos en Los Blogs de OBS como Post de la Semana "10 pasos claves para gestionar una crisis en Social Media" del blog Marketing de Colores de Ángel Fernández, graduado en Marketing Online por OBS. En este post, Ángel nos cuenta cuáles son los pasos a seguir cuando nos encontramos ante un problema o una "crisis" dentro de nuestro entorno de marca online. Entre ellos, mantener la calma y establecer una respuesta podrían ser algunas de las soluciones, pero no son las únicas. ¿Quieres saber qué hacer en una situación delicada con tus redes sociales? ¡Descubre el post de la semana! Nuestro compañero Ángel entró a formar parte de Los Blogs de OBS en julio de 2011, ¿lo conoces? Haz click AQUÍ para recordarlo.