¿Qué es marketing? Muchas personas se hacen esta pregunta ante un concepto del que se sabe mucho menos de lo que parece.
En este post veremos qué es marketing y algunos de sus tipos más importantes en la actualidad.
¿Qué es marketing?
El marketing está en boca de muchas personas, pero un buen porcentaje de ellas suele confundirlo con otros conceptos como los siguientes:
- Publicidad
- Propaganda
- Promoción
- Comunicación comercial
- Ventas
Pero el marketing, en realidad, no es ninguno de ellos y, al mismo tiempo, es todos. Es decir, que dentro del marketing se engloban todos los conceptos que acabamos de enumerar y muchos más.
¿Qué es marketing entonces? El marketing es sencillamente toda aquella actividad estratégica y operativa que tiene como objetivo generar algún tipo de interacción y/o intercambio en el mercado. Como vemos, el marketing, además de englobar los conceptos del listado anterior, también incluye otros como la viralización de contenidos, el posicionamiento orgánico en motores de búsqueda, el diseño gráfico o las relaciones públicas.
De este modo, la pregunta “¿qué es marketing?” queda respondida. Pasemos a ver ahora algunos de los tipos de marketing más importantes actualmente.
¿Qué es marketing online?
El marketing online se refiere a todas aquellas estrategias y acciones de marketing que se llevan a cabo sobre canales digitales como, por ejemplo:
- Sitios web
- Foros
- E-mails
- Redes sociales
- Motores de búsqueda
Es decir, marketing en internet.
Internet ha cambiado considerablemente la forma en la que se consumen las acciones de marketing, ya que, mientras que antes el consumidor era un receptor pasivo de la información comercial, a día de hoy se convierte en receptor activo que actúa como emisor o como generador de contenidos. Los comentarios, los likes o las opiniones en Google son algunos ejemplos de este tipo de consumidor actual de internet, conocido con el nombre de consumidor 2.0.
¿Qué es marketing de influencers?
Un influencer es una persona que cuenta con una comunidad de personas que siguen su trabajo y lo apoyan. Los influencers más destacables en la actualidad son los youtubers que disponen de un canal con millones de suscriptores y aún más visualizaciones por vídeo.
Estas personas tienen un gran poder comunicativo y persuasivo en su comunidad, por lo que muchas marcas deciden contratarlos para que hagan publicidad de sus productos, de un modo más o menos encubierto.
¿Qué es marketing de afiliados?
En ciertas ocasiones, el marketing de influencers se combina con el marketing de afiliados en el sentido de que una persona con influencia en su comunidad puede ser, al mismo tiempo, afiliado. Sin embargo, del mismo modo que un influencer no tiene por qué ser afiliafo, un afiliado no tiene por qué ser influencer.
Pero ¿qué es marketing de afiliados entonces? Si tenemos en cuenta que un afiliado es una persona que publicita un producto o servicio de una marca determinada a cambio de una comisión por venta realizada a partir de dicha publicidad, el marketing de afiliados es sencillamente aquel conjunto de acciones y estrategias encaminadas en este sentido.
¿Qué es neuromarketing?
Otra de las áreas del marketing que están cambiando por completo la forma de diseñar estrategias y operar en el mercado es el neuromarketing. Se denomina así a la aplicación de los descubrimientos en neurociencia al terreno del marketing.
También podemos observar una gran evolución en neurociencia tecnológica. Así, el neuromarketing puede beneficiarse de tecnologías como:
- Sistemas de eyetracking para medir la atención.
- Dispositivos de reconocimiento facial para detectar emociones.
- Tecnologías de detección de apertura de pupila para determinar la intensidad de un estado emocional.
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