La opinión del Máster en Customer Experience Management de María Ferradas
María Ferradas nos comparte su opinión como alumna del Máster en Customer Experience Management.
"Los contenidos que me han brindado me han ayudado tanto en mi vida profesional como en mi vida personal".
Hoy en día, el trabajo en torno a la experiencia al cliente es super importante tanto para el cliente interno, dentro del equipo, como para el cliente externo. Con este máster buscaba actualizarme y poder desarrollar todo el talento que tengo en la empresa, que consta de más de 150 personas bajo mi mando. Todo el contenido que me brindó OBS me permitió incrementar el éxito de mi equipo.
Decidí estudiar en esta escuela por la posibilidad de llevar las clases de manera 100% remota. Soy madre de tres niños y tengo un trabajo a tiempo completo, por lo que OBS me permitía estructurar mis tiempos de manera ideal.
Entre las diversas habilidades que desarrollé, destaco el liderazgo y el constante impulso a potenciar el talento que tenemos en la empresa a través de una mentalidad disruptiva e innovadora. Este es el legado que me deja OBS.
Ahora ya conoces la opinión de María Ferradas sobre el Máster en Customer Experience Management. Si quieres conocer más experiencias de antiguos alumnos de OBS Business School, no dudes en consultarlas.