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Cómo crear una startup: 3 claves indispensables

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¿Sabías que cada mes se crean 3,1 millones de startups en todo el mundo? Pero no todas consiguen tener éxito. De hecho, es alto el porcentaje que termina fracasando.

Para evitar que a ti también te ocurra esto, es muy importante que sepas cómo crear una startup. A continuación destacaremos 3 aspectos que se suelen pasar por alto en este sentido.

 

 

 

1) Cómo crear una startup diferencial

Se suele decir que, en marketing, o compites por precio o compites por valor diferencial:

  • Si compites por precio y bajas el tuyo, tus competidores podrán hacer lo mismo con los suyos. Eso te condicionará para que reduzcas tu precio aún más. El resultado suele ser una guerra abierta por ver quién vende más barato. Si caes en ella, apenas podrás generar beneficios.
  • Si compites por valor diferencial, es decir, incluyendo en tu producto o servicio algo por lo que tus clientes estén dispuestos a pagar y que tus competidores no puedan copiar fácilmente, podrás mantener e incluso subir tus precios. El valor diferencial puede ser desde un trato distinto al cliente hasta un conocimiento que solo tú puedes transmitir y que tu cliente agradecerá.

Es muy importante recordar que la diferencia debe captarla tu target, no solo tú. Es abrumadora la cantidad de startups que fracasan por considerarse diferenciales a sí mismas sin que su target sea capaz de distinguirlas entre las demás.

 

2) Conoce a tu target

Si hablamos de cómo crear una startup, obviamente no podemos olvidar al target o público objetivo. A fin de cuentas, es quien va a permitir que tu startup crezca.

Conocer a tu target es mucho más que obtener su perfil sociodemográfico y/o psicográfico:

  • Una vez que dispongas del perfil sociodemográfico y/o psicográfico, investiga en qué lugares de internet se mueve. Foros, páginas de Facebook, canales de Youtube… Allí donde esté, entra tú también. Observa sus acciones, interactúa con él, hazle preguntas…
  • No te olvides de estudiar las emociones de tu target. A fin de cuentas, son las que empujan cada uno de sus actos. ¿Cuáles son las emociones que mueven a tu target y las que le impulsan a comprar?
  • También en relación con la parte emocional, recuerda esta máxima: “una persona olvidará lo que has dicho y lo que has hecho, pero nunca olvidará cómo has hecho que se sienta”. Investiga cómo se siente tu target en distintas situaciones y favorece aquellas que le despierten emociones placenteras.

 

3) Sin medición, todo lo demás puede desmoronarse

La tercera clave que destacamos en relación a cómo crear una startup es una gran olvidada en muchos planes de marketing: la medición. Medir de forma objetiva todo lo que haces y los resultados que obtienes con ello es crucial. ¿Cómo si no vas a saber si vas por el buen camino o por el mal camino?

  • Registra cada uno de los clientes potenciales de los que tengas constancia, desde aquellos que realizan una simple llamada para informarse hasta los que le han dado “Me gusta” a tu página de Facebook.
  • Una vez registrados, analiza comportamientos comunes para determinar cuáles puedes cambiar y cómo puedes cambiarlos a tu favor.
  • La medición en internet y la analítica web son muy sencillas actualmente. Valora sistemas como el heatmap web y variables como el porcentaje de rebote. Te ayudarán a saber qué estás haciendo bien y qué estás haciendo mal.

 

Por supuesto, todo esto de lo que hemos hablado es solo la punta del iceberg. Se puede profundizar más, mucho más en estos temas.

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